Хабаровчане в соцсетях сегодня до обеда сообщали, что не могут воспользоваться банкоматами, причем проблема наблюдается не во всех отделениях - кое-где операции проходят. Например, на Льва Толстого в районе центрального рынка все работало, а на площади Ленина консультант объясняла, что по техническим причинам оборудование временно не функционирует.
Такая же история случилась и с приложением. У кого-то оно открывалось без сбоев, другие люди отмечали, что не могут им воспользоваться вовсе. А у некоторых оно сбоило, но все-таки операции проводило.
- Хотела перевести деньги, сначала операция не прошла по непонятным причинам, деньги не списались, но со второго раза все получилось, - рассказала Оксана, хабаровчанка.
А в некоторых организациях сегодня сотрудники сегодня не могли воспользоваться услугами сервиса «СберБизнес», потому что он не работал. Похожие проблемы возникли и во Владивостоке: там сотрудники банка сообщили, что причина сбоя, скорее всего, кроется в глобальном обновлении. В Хабаровске работники одного из отделений подтвердили, что технические неполадки есть, но с чем они связаны - сказать затруднились. Сейчас в пресс-службе банка прокомментировали ситуацию и добавили, что к настоящему времени проблема уже устранена,
- В ночь со вторника на среду «Сбер» проводил плановые технические работы, в ходе которых могли наблюдаться частичные сложности в проведении ряда операций в некоторых регионах. Работы проводились в ночное время на большей части России, когда наблюдается минимальная активность клиентов. Приносим извинения клиентам, которые столкнулись с затруднениями при использовании наших сервисов. В настоящее время все сервисы банка работают в штатном режиме, - сообщили в пресс-центре Дальневосточного банка ПАО «Сбербанк».
К слову, пока в Приморье выстраивались очереди к банкоматам из-за возникшей проблемы, в Хабаровске все было спокойно - вероятно, потому что часть отделений продолжала обслуживать клиентов в штатном режиме.
Напомним, ранее хабаровчане рассказали, что недавно на Пятой площадке закрылось единственное отделение «Сбербанка», которым многие пользовались, чтобы оплатить ЖКХ и получить пенсию. Теперь же людям приходится ездить на дальние расстояния, чтобы воспользоваться этими услугами. В компании прокомментировали ситуацию.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru