Недавно пришлось мне менять водительские права. Десятилетний срок водительского удостоверения уже истёк, да и фамилию я поменял по семейным обстоятельствам, взял отцовскую. В общем пришлось мне менять права. Я взял на работе день за свой счёт, собрал все нужные документы и пошёл в ГИБДД.
Одним из документов, которые нужно было предоставить для замены водительского удостоверения, была медицинская справка, но её срок уже истёк. Я пошёл в ГИБДД с ней, наивно пологая что прокатит. Не прокатило, старую справку у меня не приняли. Пришлось идти в поликлинику и проходить медосмотр заново.
Настроение у меня тогда упало ниже некуда. Слишком хорошо я знал тот тихий ужас медосмотра в поликлинике. Все эти очереди, ожидания, беготня по кабинетам, ругань с врачами, нервотрёпка.
Однако ничего не поделаешь, придётся заново проходить весь этот ад. Причём пройти это всё нужно за один день, иначе опять придётся брать на работе день за свой счёт, а это потеря в зарплате. Я надеялся что в этот раз такого ужаса не будет, однако всё оказалось гораздо хуже.
Пришёл я в поликлинику, сразу же прошёл в регистратуру и объяснил, что мне нужно пройти медосмотр на замену водительских прав. Меня отправили в доврачебный кабинет, сказали что там мне выдадут список врачей, которых мне нужно будет пройти.
Я пришёл в доврачебный кабинет, там угрюмая толстая женщина дала мне бумажку со списком врачей, и отправила меня проходить их. Мне нужно было пройти нарколога, окулиста, психиатра и терапевта. Я обрадовался что врачей не так уж и много, думал сейчас быстренько их всех пройду, и на этом мои мучения закончатся.
Проблема была в том, что нарколог и окулист принимают в другой поликлинике. К ним надо было ехать на другой конец города и приём у них заканчивался через четыре часа. Я вызвал такси и поехал в другую поликлинику.
На приём к наркологу я отсидел небольшую очередь. Когда наконец зашёл к нему в кабинет, меня ожидал первый очень неприятный сюрприз:
- А где бланк медицинской справки? - спросил врач.
- Какой ещё бланк медицинской справки? - удивлённо повёл бровью я.
- А как ты собрался медосмотр проходить? - так же удивлённо спросил врач.
- Мне в регистратуре ничего об этом не сказали, да и бланк никакой не дали, сказали иди проходи врачей, я и пошёл. Думал может здесь дадут, я же не знаю как проходит это процедура.
- Ну это мало кого волнует что ты не знаешь - безразлично произнёс врач.
- И что же мне теперь делать? - растерянно спросил я.
- Езжай обратно в ту поликлинику, иди в регистратуру, пусть готовят тебе все документы, покупай бланк, плати госпошлину и возвращайся.
Я вышел из кабинета вне себя от злости. Взял такси и поехал обратно. Как они могли мне ничего этого не сказать? Получается, что в регистратуре мне должны были сразу оформить все документы, сразу принять госпошлину, выдать бланк, а уж потом отправлять к врачам. Вместо этого они мне просто выдали список врачей и с ним отправили проходить медосмотр!
Как же мне хотелось приехать, и как минимум обложить матом этих тёток из регистратуры. Такое ощущение, что они специально поиздевались надо мной. Из за их безалаберности я потерял время и деньги. Когда я приехал обратно, матом крыть я их не стал, но и молчать тоже не собирался.
- Сразу оформить мне эти документы нельзя было? Из за вас я потерял час времени, и на такси зря потратился, когда на приём в другую поликлинику поехал - сказал я, еле сдерживая клокотавшую внутри злость.
- Так вы сами решили ехать в ту поликлинику, я вас туда не посылала. Ждите, сейчас всё оформим - безразлично сказала врач из регистратуры.
Она даже своей вины не чувствует, это меня бесило ещё больше. Мысленно я её расстрелял из всех калибров огнестрельного оружия. Через 10 минут мои документы были готовы.
- Сейчас пойдёте в кассу, заплатите пошлину, затем в доврачебный кабинет, там вам выдадут справку - сказала врач.
Какую именно справку мне должны были дать в доврачебном кабинете я уже не помню, но я ещё раз мысленно обматерил ту грузную женщину, которая просто дала мне список врачей. Сразу дать мне эту справку не судьба было?
Я оплатил госпошлину и пошёл в доврачебный кабинет. Слава богу что очереди не было. Когда я открыл дверь, то увидел как эта самая женщина врач весело беседует с другой женщиной, на столе у них дымятся кружки с чаем. Я очень торопился, поэтому не сразу обратил внимание на женщину в кабинете. Да и на пациентку она не была похожа.
- Разрешите? - осторожно спросил я.
- Вы не видите у меня здесь человек? - грубо ответила мне врач - давайте вы на голову ей сядете!
- А по человечески сказать нельзя? Нет, значит нет, я подожду, не гордый, грубить то мне зачем?
- А головой подумать не судьба? Если у меня человек, значит занято.
Женщина, которая сидела у неё, стала надо мной посмеиваться. Я захлопнул дверь. Других людей, которые ждали своей очереди в соседние кабинеты привлёк наш конфликт, и они тоже обратили на меня внимание. В основном смотрели с сочувствием, кто то смотрел с насмешкой.
Я принялся ждать когда эта женщина выйдет. Ждать пришлось где то полчаса. Терпение было на исходе, мне уже хотелось убивать. Было ощущение, что они там нарочно издеваются надо мной, тянут время и спокойно, никуда не торопясь попивают чаёк.
Наконец то женщина вышла из кабинета. Мне хотелось зайти и убить её на месте. Поэтому прежде чем зайти, я сделал глубокий вдох, затем выдохнул и досчитал до десяти, что бы хоть немного успокоиться. Я спокойно ей сказал, что мне нужна справка, и она принялась мне её делать, щёлкая мышкой и открывая какие то окна на компьютере.
- А почему вас в базе нет? - вдруг спросила она.
- Как нет? - удивился я, чувствуя как поднимается волна тревоги, перед новой проблемой.
- Вот так, я вас не вижу в базе, идите в регистратуру и там выясняйте почему вас не внесли в базу.
- Я полчаса сейчас сидел и ждал прежде чем попасть к вам. Мне что потом заново очередь занимать? - в негодовании спросил я.
- Если люди придут, то будете заново занимать - безразлично ответила она.
Мысленно обматерив её, я пулей побежал в регистратуру и устроил настоящий разнос этим кукушкам.
- Почему вы меня в базу не внесли? Я сейчас из за вас очередь потерял! - почти кричал я.
- Похоже вы будете три дня этот медосмотр проходить - так же безразлично сказала врач из регистратуры.
- А ничего что это из за вас? Сначала вы мне документы оформить забыли, теперь в базу не внесли, я из за вас время и деньги теряю! На работе за свой счёт день взял! - негодовал я.
- А что вы хотели? Это поликлиника, здесь всегда так было. Я не программист, вносить в базу людей не умею, сейчас позову специалиста она внесёт.
Ждать мне пришлось минут десять, пришла другая врач, и наконец внесла моё имя в базу. Я пулей рванул обратно в доврачебный кабинет за справкой. Слава богу очередь ещё не набежала. Наконец то мне сделали эту справку и я побежал проходить врачей.
Сначала прошёл психиатра, потом снова поймал такси и поехал в другую поликлинику на приём к наркологу и окулисту. До конца их приёма остался час, но слава богу я успел, особых очередей там не было, прошёл их без проблем. Осталось только пройти терапевта и получить его заключение. Снова ловлю такси и возвращаюсь в первую поликлинику.
К терапевту была очередь, но в регистратуре мне сказали, что на медосмотр без очереди. Я заглянул в кабинет терапевта:
- Я на медосмотр, можно?
- Фамилия?
Я назвал свою фамилию.
- Ждите, сейчас позовём.
Как только я закрыл дверь, на меня сразу же обрушилась волна негодования людей, сидящих в очереди:
- Ты куда это лезешь? Давай в очередь вставай! - прорычал грузный пожилой мужчина в белой кепке ЛДПР.
- Ну мне сказали, что на медосмотр без очереди - ответил я.
- Ну и что? Мы все здесь на медосмотр - ответил сторонник ЛДПР.
- Действительно, вообще обнаглел! Видит народ сидит и прёт как танк! - начала возмущаться пожилая женщина лет шестидесяти.
Другие люди в очереди тоже начали галдеть и посыпать меня бранью. Наверное меня бы разорвали на мелкие кусочки, если бы врач не открыла дверь и не позвала меня в кабинет. Моя спасительница, это был единственный за сегодня врач, к которому я испытывал позитивные чувства. Мне написали заключение, поставили печати, росписи и отпустили восвояси. На этом мои мучения были закончены.
Такая вот история. Очереди в поликлиниках и скотское отношение врачей - это к сожалению обычное явление. Ходят даже слухи, что врачи специально зря гоняют людей по другим кабинетам, и требуют бумажки, которые сами бы сделали без проблем. Не знаю насколько эти слухи правдивые, но если это так, то я не понимаю зачем им это нужно.
Пишите своё мнение в комментариях, рассказывайте свои случаи неприятного опыта в наших российских поликлиниках, будет интересно почитать. Не забывайте ставить лайки и подписываться, ведь именно ваша поддержка мотивирует меня продолжать своё творчество.