Совет по защите прав потребителей Таиланда утвердил новую систему "Dee-Delivery" для защиты покупателей, использующих наложенный платеж.
Теперь клиенты могут открывать и проверять посылки перед оплатой.
Это решение принято в ответ на многочисленные жалобы на повреждения товаров при доставке и ошибки в отправке.
Система Dee-Delivery требует от продавцов указывать данные о продукте, включая отправителя, название компании, получателя платежа и номер отслеживания.
Покупатели имеют право вернуть посылку без оплаты при обнаружении проблем. Система также обязывает перевозчиков удерживать деньги, полученные от клиентов, в течение пяти дней, прежде чем переводить их продавцам.
Ожидается, что новая система поможет решить проблемы онлайн-покупателей и предотвратить мошенничество.
Для пользователей Telegram:
https://t.me/PattayaBay
Инфо: bangkokpost
#новости #почта #посылки #доставка #лазада #шоппи #тайланд #таиланд #lazada #shopee #delivery