Разоблачение EVAULT: как цифровой магазин скрывает свои махинации под маской легальности. Выясним, откуда берутся сомнительные ключи на игры, почему клиентам отказывают в возвратах и как серые схемы проникают в белый бизнес. Поразительные подробности и реальные истории от популярного белорусского блогера.
Предисловие
Перед тем, как начать разговор о магазине EVAULT и его откровениях с белорусским блогером под номером Раз, стоит сделать большую и жирную оговорку. Она сильно влияет на восприятие ролика и всего того, что в нем освещается.
В конце 1990-х в странах СНГ возникла большая проблема со сбором налогов. Зарплата в конвертах и прочие неконтролируемые перемещения денежных средств сильно влияли на экономику страны. Бегать и выявлять недобросовестных "коммерсантов" оказывалось себе дороже. В связи с этим на законодательном уровне был принят комплекс мер, что ужесточал контроль над всеми финансовыми потоками. Существовал принцип: "Чем больше государство видит, тем больше налогов оно собирает".
Жесткие меры отлично работают на уровне крупных транзакций, но рассыпаются при кучке мелких. Если возникла одна сомнительная операция на сто миллионов, ее можно обсудить лично и протолкнуть в правильное русло. Но если операция на 500-20 000 рублей и их миллионы - никто не будет возиться с каждой по отдельности. Существует прослойка "розничных магазинов" - кассовые аппараты и жесткий контроль со стороны власти. Огромный поток покупателей компенсирует "дополнительную суету". А вот в сегменте мелких транзакций без кассовых аппаратов с небольшим объемом - возникают проблемы. Банки не способны проконтролировать все транзакции. Появляется геморрой... Из-за подобного несовершенства трудозатратно вести мелкий бизнес без знания всех тонкостей и мелочей. Хороший специалист не пойдет в маленькую конторку за маленькую денежку.
Все вышеозвученное сильнейшим образом бьет по нестандартному мелкому бизнесу и не желает работать в белом поле. Дополнительно прибавьте трансграничные платежи с ограничениями и блокировкой платежных систем.
Почему Sony ушла из 180 стран
Начнем с того, что ее там и не было. Если Steam что-то творит - то сие творит дядюшка Габен. Но отвечая на прямой вопрос...
Вместо прелюдии и для разогрева. Банальный ответ, о котором знает любой школьник:
И даже в детском саду об этом регулярно рассказывают:
Японские самураи являются монополистами в большинстве регионов мира. Открывая свое посольство в какой-либо стране они автоматически получают сотни различных исков по всевозможным темам. И представители острова восходящего солнца обязаны выполнять законодательства стран, в которых они представлены. Очень часто встает вопрос об экономической целесообразности подобного шага. Может быть так, что выручка в какой-нибудь банановой стране не будет покрывать расходы на судебные издержки. А судов будет МНОГО, так как монополист и не местный.
Номинально PlayStation никогда не была представлена в Беларуси, но самый крупный русскоязычный канал по данному устройству ведет мужчина в самом рассвете сил и любитель бульбяников. Наличие или отсутствие корпорации в каком-то регионе минимально сказывается на ее популярности.
Белый, серый и черный бизнес
Долго хихикал над вступительной частью. EVAULT - это цифровой магазин, что работает в белую. Красивые возгласы, что автор рассказа разрушает в ходе ролика.
Белый бизнес - это вид деятельности, при котором можно проверить любую операцию, совершенную компанией. На любую операцию есть официальный документ и заключен договор.
Серый бизнес - часть операций невозможно подтвердить, так как невозможно узнать источник поступления средств или товара.
Черный бизнес - часть или весь товар получен с нарушением законодательства. Основное отличие от серого - в черном вы подпадаете под уголовную ответственность за свои действия.
На примере:
- Черный - вы приобрели товар с кредитной карты, владелец которой не давал вам прямого и явного разрешения на данную операцию и вы продали этот товар, получив доход. Тут уголовная статья;
- Серый - вы приобрели товар с кредитной карты, владелец которой дал вам разрешение на данную операцию и вы поделились с ним доходом. Тут обход региональных ограничений. Статья не грозит, но правила нарушены.
Черный бизнес - это уголовно наказуемое деяние. Серый бизнес - это обход ограничений. С имеющимися данными и будем разбирать высказывание главы EVAULT.
Мы работаем в белую
Основной тезис, что проходит тонкой нитью через все интервью. На нашем сайте (что зарегистрирован в доменной зоне RU) есть все признаки официального магазина со всеми реквизитами, что закреплены законодательно. И это так. Единственный известный мне магазин цифровых товаров, что не стесняется своего статуса. buka не считается. И это высказывание рушится при первом же прямом вопросе от белорусского "блогера номер Раз":
Откуда берутся ключи на игры? И владелец магазина поплыл. Начинает нести пургу и сочинять различные небылицы. Могу предположить, что он разволновался. А ответ очень прост - заключается договор с издательством на реализацию. Издатель предоставляет доступ к имеющимся базам и делает отсрочку платежа. Очень удобно, но не всем доступно. Есть другой официальный вариант - сделать коллаборацию с крупным магазином и он вам предоставит "движок", "механизмы", систему учета и прочие ништяки. Крупные онлайн-магазины с удовольствием сотрудничают с "представителями на местах". Третий способ - это humblebundle / Gamesplanet и другие магазины с "кэшбеком". Все чисто и аккуратно. Вы можете обратиться к администрации и уточнить возможности приобретения мелкой партии в 50-100 ключей.
У меня регион USA, поэтому не самый оптимальный ценник. Это наглядный пример, откуда берутся ключи дешевле, чем в Steam. Вы можете пробежаться по всем регионам и выбрать интересный вариант лично для вас.
И первый прокол, процитирую: "Покупаются на больших площадках, аналогично нашим, только зарубежным, допустим, существуют самые большие площадки там в США или ещё где-то и там ну с некоторыми проблемами можно достать". По ходу повествования непонятно, речь идет о третьих магазинах или о EVAULT. Это важно. Так как мы ищем ответ - откуда берутся ключи у "белого" магазина. Дальше будет больше интересной информации.
Отказы из банков
Выделил отдельно. Упоминания вопроса были по ходу повествования, но освещались вскользь. Тут же тема раскрывается полностью и красиво. Цитата:
56:20 "Если клиенту будут делать возврат через банк, это головная боль. Ну головная боль банка и это как бы называется, ну репутации, вот эти все дела".
У меня вопрос: "А откуда берутся эти возвраты"? Вы работаете в белую. У вас нет "паленого товара". Откуда подобные ситуации? Более того, по интервью этот вопрос несколько раз всплывает. Есть и объяснения темы. Урывками. А проблема состоит в том, что товар не белый и чистый. Очень может быть, что ключи приобретаются теми же самыми способами, что и другие маркеты. Только ценник на свои игры устанавливают в три раза выше, чем у конкурентов. Не исключено, что EVAULT берет игру у тех самых с "грузинскими корнями" и перепродает у себя. А ведь это самый главный вопрос ВСЕГО повествования.
Лайфхак. Чтобы избежать вопросов с возвратами - нужно всего-навсего оформить вторую карту и с нее делать "платежи", а не возвраты. Не знаю, какая система налогообложения у пациентов, но что-то мне подсказывает - это разница между приходом и расходом на расчетный счет. В квартальном отчете прилагается обычная справка на все подобные перечисления, и налог не уплачивается, и проблем с банком нет.
Краткий итог
Объединив всего лишь два высказывания из большого ролика, с большой степенью можно утверждать - это шарашкина контора, что толкает игры дороже, чем у конкурентов, и оправдывает сие "официальным статусом". Налоги надо платить и вообще - мы патриоты. Любите нас. Точка.
Мой любимый братик играет исключительно в лицензионные игры. За 14 последних лет он не взял у меня ни одного лицензионного ключа для Steam. На моем аккаунте нет ни бана, ни каких-либо ограничений, и все "серые" ключи работаю отлично, но он не готов их активировать. Только кристально чистый вариант. Он готов переплачивать. И в этот момент появляется EVAULT - есть все признаки честного продавца. А если бан? Что тогда? Он очень рад, что барыги работаю в белую и их можно найти. Но что ему делать с аккаунтом? Его библиотека примерно вот такой стоимости.
Какую сумму компенсирует "белый" магазин, у которого регулярно бывают возвраты "некондишена"? Это тот момент, когда не имеет значения - есть чек или его нет. Покупатель рискует не только потерей 2000 за игру, но и всем имеющимся цифровым имуществом.
Кардинг и покупка игр
Через одно рукопожатие я знаком с человеком, который... Судя по освещению темы - знаком через три ...пожатия:-D. Умыкание кредитных карт - это уголовно наказуемое преступление. Ни один специалист в данной области не будет светиться в интернете, продавая цифровые товары в розницу. Более того, есть вариант с обналичиванием средств заметно проще - пошел на биржу и купил крипту. Ни один розничный магазин не будет заниматься подобным, так как это уничтожит его репутацию в ноль.
В контексте игр есть другой вид черного бизнеса - это похищение аккаунтов с привязанными кредитными картами. Увел аккаунт Steam и сделал подарок, оплатив его привязанной картой. Либо аккаунт Xbox и сделал подарок на почту. Вариантов великое множество. Есть alipay/paypal/googlepay/amazonpay/крипта и куча других вариантов. В отличие от обычной карты, выписка в данном случае придет через несколько дней, а не в ту же минуту. Владелец и не вспомнит, он покупал игру или кто-то другой сие сотворил.
Закон о рекламе
Свечку не держал, но на интервью данный ролик не похож. В нем не осветили "договорные отношения" между "белым" магазином и поставщиками цифровых товаров. Откуда они и почему возвраты? Чек и юридический адрес - это весомый плюс, но не единственный. Уникальная фишка за наценку в 300%? Причем без гарантии отсутствия блокировки аккаунта? Мне одному сие показалось смешным?
Послесловие
Магазин EVAULT позиционирует себя как законный и прозрачный бизнес, но на практике оказывается, что он использует сомнительные методы для получения ключей на игры и сталкивается с частыми возвратами, указывающими на проблемы с легитимностью. Основной тезис о "белом" бизнесе рушится под давлением вопросов и подозрений, поднимая сомнения в честности и надежности магазина. Подробности разоблачения показывают, что EVAULT не так чист, как заявляет.
Ждем договора с поставщиками цифрового контента.
Другие материалы автора https://overclockers.ru/blog/Dante
