Сегодня в редакцию «Блокнот» снова поступило сообщение о том, что домашний интернет от провайдера «Билайн» в Волгограде резко перестал работать. Доступа в сеть у некоторых пользователей нет. С аналогичной проблемой жительница Красноармейского района столкнулась в прошлое воскресенье, 23 июня. И вот сегодня это случилось снова, заявила девушка.
По словам Маргариты, предпосылки к новому сбою она заметила еще вчера с утра, 30 июня. Проблему с доступом на какое-то время решила перезагрузкой вай-фай роутера:
— Просыпаюсь с утра в воскресенье, а на значке снова этот восклицательный знак, от которого уже тошнит за последнюю неделю. Первым делом перезагружаю роутер — классика. На удивление даже помогло, интернет вернулся. Недолго музыка играла. К вечеру, около 16:00, опять все внезапно обрубилось. Правда, я ничего уже не делала, через несколько минут как-то само заработало, — с раздражением в голосе озвучивает волгоградка.
После странный воскресных перебоев на утро понедельника 1 июля Маргарита столкнулась с полноценно неработающей сетью. Синяя лампочка на роутере с доступом в интернет погасла:
— Утро понедельника началось....с аналогичной воскресной истории. Слов никаких нет — опять ничегошеньки не работает. Только вот тыкаться и выяснять уже некогда было, так как на работу выходить надо.
По словам Маргариты ее прошлые воскресные злоключения с интернетом от провайдера «Билайн» окончательно смогли прекратить только к среде. С понедельника семья была вынуждена неоднократно обращаться в службу поддержки, где особо никакого вразумительного ответа по поводу причины возникающих проблем так и не получила. Что именно вызывает сбой — неясно. Маргарита писала в чат поддержки. Но вместо помощи ей пришло сообщение, что она...в сети. На деле волгоградка сидела с мобильного интернета совершенно от другого провайдера:
— Вот такое вот странное отношение не может не возмущать. Уже крепко задумались о выборе другого провайдера. На этих выходных мне снова предстоит работа — опять для меня будет та же самая песня, как и в прошлое воскресенье? Уже моральных сил никаких роутер этот постоянно дергать и смотреть на восклицательный знак рядом со значком вай-фай. Когда все это закончится? И вся эта свистопляска за наши деньги. Новый месяц — плати.
Сегодня, 1 июля, сервис Downdetector.su. регистрирует у провайдера «Билайн» массовый сбой. Жители из разных регионов, включая Волгоградскую область, как и в прошлый раз, жалуются на неработающий домашний интернет, сбой в работе мобильного интернета и на перебои с телефонной связью. Основная масса жалоб приходится на Москву и Московскую область — 43%, еще 3% заявлений о масштабном сбое поступило от жителей нашего региона. Более 60% пожаловавшихся указали именно на проблемы с интернетом:
— 1 июля — не сети, ничего!
— Что с «Билайн» с интернетом в Волгограде?
— «Билайн» на Рокоссовского, 30 не работает уже 4 дня.
— Сбой домашнего интернета.
— Что сегодня с интернетом «Билайн» в России?
— Вчера и интернет еле работал и со связью беда была.
— Ваш Билайн не грузит ничего, сеть падает. И так уже 2 месяца.
Напомним, что в прошлый на запрос «Блокнот» представители провайдера заявили, что проблема наблюдается на конкретном адресе.
Больше новостей о жизни Волгограда — здесь. Подпишись на наш телеграм-канал и узнавай все новости первым!
Ирина Рассказова