В наше время сложно представить успешный бизнес без присутствия в социальных сетях. Именно здесь на помощь приходит SMM-менеджер – специалист, который делает бренд видимым и привлекательным для миллионов пользователей.
Чем занимается SMM-менеджер?
* Разрабатывает стратегию продвижения: анализирует конкурентов и целевую аудиторию, определяет, на каких платформах (ВКонтакте, Telegram, Instagram и др.) будет продвигаться бренд, какие форматы контента использовать, ставит цели и задачи.
* Ведет сообщества в социальных сетях: создает и публикует контент (тексты, фото, видео, истории, прямые эфиры), общается с подписчиками, отвечает на вопросы и комментарии, проводит конкурсы и другие активности.
* Работает с блогерами и лидерами мнений: находит блогеров, релевантных целевой аудитории, договаривается о размещении рекламы, отслеживает результаты.
* Анализирует эффективность продвижения: изучает статистику, оценивает, насколько успешно достигаются поставленные цели, вносит коррективы в стратегию.
SMM vs. SEO: в чем разница?
Часто SMM-менеджера путают с SEO-специалистом. Важно понимать, что это разные профессии, хотя и обе связаны с digital-маркетингом.
| Параметр | SMM-менеджер | SEO-менеджер |
|---|---|---|
| Площадка | Социальные сети | Поисковые системы |
| Цель | Повышение узнаваемости бренда, привлечение трафика, увеличение продаж через соцсети | Вывод сайта на высокие позиции в поисковой выдаче |
| Инструменты | Создание контента, работа с блогерами, таргетированная реклама, конкурсы | Оптимизация сайта, работа с внешними ссылками, улучшение поведенческих факторов |
Качества, необходимые SMM-менеджеру:
* Знание основ маркетинга и рекламы
* Понимание специфики работы разных социальных сетей
* Навыки создания увлекательного контента (текст, фото, видео)
* Умение работать с инструментами аналитики
* Коммуникабельность, креативность, стрессоустойчивость
SMM-менеджер – это не просто человек, который постит картинки в соцсети. Это специалист, который формирует образ бренда в социальных медиа, выстраивает диалог с аудиторией и помогает бизнесу расти.