Сквозная аналитика (СА) — механизм, который помогает своевременно оценить результативность рекламных каналов. Чем больше кампаний и чем больше покупок и клиентов, тем больше необходимость использовать хороший аналитический сервис. При умелом использовании он окупится быстро и станет вспомогательным инструментом для увеличения прибыли.
Аналитику предлагают множество сервисов. Рассмотрим несколько топовых платформ.
Лучшие сервисы сквозной аналитики
Сервисы должны соответствовать требованиям 152-ФЗ и быть включены в реестр операторов персональных данных. Это гарантирует высокий уровень безопасности и защиты данных клиентов.
Андата
Официальный сайт: andata.ru
Андата помогает бизнесам собирать и анализировать данные о клиентском пути от первого контакта до конечной покупки. Основные функции Андаты:
- Сбор данных с веб-сайтов, мобильных приложений, CRM-систем, рекламных платформ, социальных сетей и др. Отслеживание эффективности рекламных кампаний через UTM-метки. Отслеживание событий и действий пользователей.
- Создание отчетов для анализа клиентского пути, эффективности маркетинговых каналов и кампаний. Определение вклада каждого канала.
- Визуализация данных путем представления графиков и диаграмм.
- Использование данных для прогнозирования будущих продаж и моделирование сценариев для разных стратегий маркетинга.
UIS
Официальный сайт: uiscom.ru
UIS (Unified Information System) предлагает множество преимуществ для бизнеса, стремящегося к улучшению аналитики и оптимизации своих процессов.
- Легкость подключения к CRM, ERP, BI и другим системам для получения полного представления о бизнес-процессах.
- Возможность прогнозировать будущие тенденции и моделировать различные сценарии развития событий.
- Сокращение времени на выполнение рутинных операций за счет автоматизации.
- Платформа предлагает инструменты для работы с телефонными звонками: автообзвон заявок и автоперезвон по пропущенным, обратный звонок, колл-центр с отчетами по сотрудникам.
Метрики для отчетов:
- финансовые (выручка, прибыль, маржа),
- маркетинговые (возврат инвестиций ROI,
- цена одного клика CPC, стоимость привлечения 1 клиента CAC) и др.
Сервис предоставляет отчеты ежедневные, еженедельные, балансовые, а также отчеты по сегментам клиентов, по компаниям.
Callibri
Официальный сайт: callibri.ru
Callibri – это инструмент для аналитики и оптимизации маркетинговых активностей, который помогает бизнесу эффективно отслеживать взаимодействие с клиентами и повышать конверсии.
Для отслеживания результативности телефонных звонков и рекламных объявлений необходимо подключить также инструмент «МультиТрекинг».
- Анализ звонков, поступающих через различные каналы, позволяет определить те рекламные источники, которые приводят к наибольшему числу звонков и конверсий.
- Callibri легко интегрируется с популярными CRM-системами, что позволяет отслеживать путь клиента от первого контакта до закрытия сделки.
- Отслеживание поведения пользователей на сайте, включая посещенные страницы, время пребывания и источники трафика.
- Анализ звонков и обратной связи для оценки и улучшения качества обслуживания клиентов.
Метрики для отчетов: метрики звонков (количество и продолжительность звонков, конверсия звонков), маркетинговые метрики (ROI, CPC, CAC), веб-аналитика.
K50
Официальный сайт: k50.ru
ССА К50 предоставляет инструменты для улучшения эффективности рекламных кампаний и упрощения процессов управления ими.
- Инструменты для автоматического управления ставками в рекламных системах на основе данных о конверсиях и доходах.
- Интеграция с популярными рекламными платформами и системами аналитики для получения комплексной информации. Создание отчетов, адаптированных под нужды бизнеса, с учетом ключевых метрик и показателей.
- Возможность проведения тестов для оптимизации рекламных сообщений и стратегий.
- Возможность использования платформы как для малого бизнеса, так и для крупных компаний с большими объемами данных.
Метрики: ROI, ROAS (Доход от рекламных затрат), CPA, CTR (Процент кликов по отношению к показам объявления), CPC, конверсия, количество продаж.
Типы отчетов: K50 кроме оперативных, финансовых отчетов поддерживает также отчеты по поведению пользователей — конверсия и поведение пользователей на сайте.
Roistat
Официальный сайт: roistat.com
Кроме СА Roistat предлагает для маркетолога еще 17 инструментов, в их числе «Радар», присылающий сообщения, в случае обнаружения резких отклонений в показателях кампании.
- Roistat автоматически собирает данные о рекламных расходах и выручке, позволяя понять, какая реклама приносит клиентов, а какая неэффективна.
- Платформа объединяет данные с сайта, CRM, рекламных каналов и других маркетинговых сервисов, что позволяет анализировать эффективность всех рекламных кампаний в одном месте
- Инструменты Roistat помогают оптимизировать рекламные кампании, сокращать затраты и увеличивать ROI.
Alytics
Официальный сайт: alytics.ru
Alytics — это сервис, который ведет анализ исходя из данных счетчика Google Analytics.
Возможности платформы:
- Управление кампаниями в различных рекламных системах из одного интерфейса, у которого понятный дизайн, облегчающий работу, визуализация данных в виде графиков и диаграмм.
- Создание пользовательских отчетов с глубоким анализом эффективности рекламных кампаний.
- Автоматическое обновление данных и отчетов.
Метрики: CTR (показатель кликабельности рекламы), CPC (стоимость клика), CPA, ROI, CR (коэффициент конверсии), Reach (охват аудитории).
Отчеты: анализирует ключевые метрики, сравнивает результаты разных периодов и кампаний, интересы аудитории и анализ поведения пользователей. Кроме того, предоставляет анализ эффективности кампаний в разных регионах и наиболее прибыльных географических зон.
Calltouch
Официальный сайт: calltouch.ru
Calltouch объединяет маркетинговые инструменты, которые помогают отслеживать результативность рекламных каналов, учитывать обращения из онлайн и офлайн-источников и контролировать менеджеров.
Платформа позволяет отслеживать звонки и их связь с рекламными кампаниями, дает возможность анализа качества звонков и работы операторов.
К примеру,
- интернет-магазины могут использовать Calltouch для отслеживания звонков, поступающих по рекламным объявлениям, и анализа их вклада в конверсии.
- Клиники могут использовать Calltouch для отслеживания звонков и анализа их влияния на запись пациентов.
UTMstat
Официальный сайт: utmstat.com
Использование UTMStat позволяет бизнесам получить глубокое понимание эффективности своих рекламных усилий.
Пример, малый и средний бизнес могут использовать UTMStat для детального анализа источников трафика и конверсий, что помогает принимать обоснованные маркетинговые решения и эффективно распределять бюджет.
Origami
Официальный сайт: origami.ru
В контексте Origami, платформы для анализа данных и бизнес-аналитики, сквозная аналитика выполняет несколько ключевых функций и находит широкое применение.
- Сбор и обработка данных в реальном времени, что делает актуальным проведенный анализ. Слияние данных из различных источников для создания единой базы данных.
- Проведение сегментации аудитории и прогнозного анализа.
- Непрерывный мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI).
- Анализ поведения клиентов и прогнозирование их потребностей.
Mango Office
Официальный сайт: mango-office.ru
Mango Office — это облачная платформа, предоставляющая услуги виртуальной АТС (автоматической телефонной станции) и коммуникационных решений для бизнеса.
- Фильтрация и очистка данных для удаления дубликатов и ошибок.
- Трансформация данных в удобный для анализа формат.
- Сведение данных из различных источников в единую базу.
- Контроль качества обслуживания клиентов и производительности сотрудников.