После того, как в чате проекта “Больше, чем ХАССП” нам задали вопрос о том, почему “пакет документов СМБПП” стоит так дорого, мы задумались…
Может действительно дорого? Давайте разбираться в цифрах.
1. История из практики: от 150 тыс.руб.
1,5 года назад, когда мы еще брали в работу проекты по разработке документов для предприятий, нам пришлось переработать огромное количество стандартов. Как это происходит?
Ситуация:
Предприятие обращается в фирму по разработке ХАССП/ консультанту. Он разрабатывает документы (их качество мы сейчас не обсуждаем) по своему разумению и опыту (или просто берет аналогичные с другого производства).
К процессу разработки сотрудники подключаются редко: “Мы же заплатили деньги консультанту, пусть он и делает!”. Консультант сдает пакет документов заказчику и уходит.
Итак, пакет документов есть, потрачено условных 80 тыс.руб., аудит пройден с замечаниями и низкими баллами. На доработку нужно время. А время - деньги!
Через пол года новый аудит. Предыдущая фирма по тем или иным причинам не выходит на проект - нанимаем новую. И они говорят: “О, Боже! Кто сделал вам такой кошмар?”.
Все переделают, положат на полку и уходят. Потрачено условных 70 тыс.руб.
И так приходят к нам с вопросами. Дальше не продолжаем…
Здесь описан исключительно наш опыт
Чтобы сэкономить деньги предприятиям, вовлечь персонал в систему и избежать ошибок, мы устроили мозговой штурм. Решение, которое мы нашли, оказалось более чем эффективным. Мы создали проекты документов СМБПП.
Что значит “проект” (не путать с шаблоном):
- проект предполагает, как минимум чтение и вовлечение в документ ответственных сотрудников;
- адаптацию документов под свое предприятие (в документах предложены варианты реализации требований, а важные моменты выделены цветом);
- документы выстроены структурно, понятно и логично по циклу PDCA с учетом всех требований стандартов (в нашем бесплатном Руководстве по разработке СМБПП мы даем чек-лист для системной проверки этих требований);
- формы журналов с вариантами заполнения (легко переводятся в электронный вид).
2. Объем документов: 29 стандартов.
Ни в одной из переделанных нами систем мы не увидели полного перечня документов согласно ISO 22000 (ГОСТ Р ИСО 22000) и ППУ по ISO/TS 22002.
Мы же предлагаем полный пакет стандартов в количестве 29 штук.
Более того, в процедурах реализован процессный и риск-ориентированный подходы, что крайне важно, для выстраивания системы и реализации требований.
3. Аналоги: 90 - 150 тыс. руб
Стоимость предложений более или менее близких по набору процедур на рынке по разработке системы от 90 до 150 тыс. руб. Спорить о том, что у нас дороже – бессмысленно.
4. Ценность: 100%
Наши проекты - грамотное построение структуры вашей СМБПП/системы ХАССП и основа для результативной подготовки персонала.
Гарантия того, что наши документы никому переделывать не придется – 100%.
Это отмечено, в том числе сертификационными аудиторами и аудиторами сетей.
А это значит, что платите вы только один раз!
5. Качество: 6 месяцев.
Мы работаем “вдолгую”, наша репутация является для нас самым дорогим ресурсом. Все продукты, которые мы создаем, направлены исключительно на то, чтобы вам было:
- понятно;
- удобно;
- доступно;
- с соблюдением всех требований и правил.
Если говорить про “проекты процедур”. Основываясь на многолетнем практическом опыте производственной, консультационной, сертификационной и образовательной деятельности, в течение 6 месяцев мы прорабатывали и описывали каждый из процессов СМБПП простым и понятным языком (“без воды”, “лишних слов” и “обтекаемых рассуждений”), обсуждали примеры форм, устраняли повторы требований в проектах и связывали документы в единую стройную систему.
Некоторые стандарты были в работе около 4 недель. Мы искали лучшие решения. И, как показала практика и ваши отзывы, нам это удалось!
А теперь просим ответить на вопрос: дорого ли у нас?