Пассажиры смогут купить билет‚ если кто-то отказался от поездки.
Российские железные дороги (РЖД) запустили сервис «Лист ожидания» на билеты в поездах дальнего следования. Пассажиры смогут купить билет на поезд, места в котором уже распроданы, если кто-то отказался от поездки или к поезду добавили вагон. Об этом сообщили в пресс-службе компании
Как встать в «Лист ожидания»
1. Если на сайте не отображаются билеты на нужный поезд, необходимо нажать кнопку «Заявка в лист ожидания». Кнопка появляется, как только заканчиваются места в купейных, плацкартных и сидячих вагонах.
2. После этого пассажиру нужно указать в заявке:
- тип вагона;
- количество мест — не больше четырёх в одной заявке;
- требования к местам — любое, нижнее, верхнее или не боковое место; в одном купе или отсеке; сколько нужно верхних и нижних полок;
- персональные данные пассажиров;
- контактные данные — e-mail или телефон для оповещения о статусе заявки.
Маршрут, дата отправления и номер поезда заполняются автоматически.
Система ищет билеты только по тем параметрам, которые указал пассажир. Например, если требуется два нижних места в купе, то при освобождении одного нижнего и одного верхнего места сигнал подан не будет. Места будут предложены тому, чьей заявке они соответствуют.
3. Когда в системе появятся подходящие билеты, пассажир получит уведомление и ссылку на их оплату. Заплатить за билет нужно в течение двух часов, иначе бронь аннулируется. Места будут предложены следующим пассажирам.
Цены и бонусы
- Стоимость билета будет актуальной на день покупки с учётом динамического ценообразования.
- На первом этапе при покупке билета не будут учитываться акции и бонусы.
В каких случаях нельзя встать в «Лист ожидания»
- Если продажи билетов на поезд закрыты, встать в «Лист ожидания» нельзя.
- Услуга недоступна для поездов, следующих в/из Калининграда, так как требуется дополнительно вносить данные о визе.
- По заявке нельзя встать в ожидание на специализированные места для инвалидов — такую заявку можно оставить в Центре содействия мобильности на сайте РЖД.
Что ещё нужно знать пассажирам
- Если пассажир нашёл билеты на другой поезд, выбрал другой транспорт или отказался от поездки, он может выйти из «Листа ожидания».
- Отменить заявку, посмотреть статус или перейти к оплате по ней можно из личного кабинета пассажира.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной