На витрине в магазине, или Покупка с риском

Товары, выставленные на витрине, часто имеют скрытые дефекты, поэтому их покупка похожа на лотерею. Расскажем, на что нужно обратить внимание, если все же решитесь приобрести такую технику.

Как правило, товары, выставленные в качестве витринных образцов, можно приобрести на сайтах магазинов электроники и бытовой техники в разделе «Уцененные товары». Такую технику предлагают, например, DNS, «Ситилинк», «Эльдорадо» и другие крупные ретейлеры, рассказали в Роскачестве. Кроме того, эти товары можно найти и в обычных магазинах. Витринные образцы обычно можно приобрести дешевле, чем новые, так как они могли быть подвержены воздействию света, влаги или других факторов. Зачастую все это отражается на внешнем виде товара.
Если вы приняли решение купить такую технику, то, во-первых, необходимо тщательно осмотреть товар на предмет повреждений и дефектов. Даже если витринный образец выглядит новым, стоит проверить его на наличие мелких царапин, потертостей или других недостатков. Также обратите внимание на состояние упаковки, если она есть.
Важно также выяснить, каким образом и как долго она эксплуатировалась. Например, стояла ли техника на прилавке, или была постоянно включена в розетку, пользовались ли ей посетители, или она была за защитным стеклом.
Уточните у продавца, действует ли гарантия на витринный образец. Если да, то с какого момента начинается отсчет гарантийного срока. Это важно, поскольку в случае обнаружения дефекта вы сможете обратиться в сервисный центр или заменить товар.
Кроме того, необходимо убедиться, что в комплекте есть все необходимые элементы, указанные в описании товара. Вы можете не знать полную комплектацию перед покупкой, а недобросовестный сотрудник продаст витринный товар, допустим, без наушников. Потому что их забрали из коробки для обмена по гарантийному случаю другому покупателю.
Сравните цену витринного образца с ценой нового товара. Оцените, насколько значительна скидка и стоит ли она возможных рисков. Помните, что решение о покупке витринного образца должно основываться на оценке его состояния и соответствия вашим потребностям.

К сведению
Какие товары категорически нельзя покупать с витрины
Телевизоры, мониторы и все другие устройства с экранами. В магазинах часто проигрывают видео на экранах при максимальной яркости. Не все экраны выдерживают такую эксплуатацию, в результате чего появляются проблемы с изображением: засветы, остаточные изображения, нарушение баланса белого и потускневшие цвета. Это касается всех типов экранов: ЖК, LED, QLED и OLED. Смартфоны. Предыдущий пункт про экраны относится и к смартфону. На постоянно включенном при максимальной яркости смартфоне часто выгорает дисплей, в результате цветопередача становится хуже. А еще аккумулятор смартфона изнашивается из-за постоянной подзарядки во время демонстрации на витрине. Проекторы. Это наиболее уязвимая категория витринной техники, поскольку в большинстве моделей используются лампы. Срок их службы невелик и составляет от 80 до 200 дней непрерывной работы. К счастью, в магазинах редко оставляют проекторы включенными. Поэтому стоит спросить у продавца, работала ли лампа и сколько времени она была включена.
Сергей Кузьменко руководитель центра цифровой экспертизы Роскачества
- Рисковать и покупать витринный образец из-за скидки в 5–10 % точно не стоит, особенно если речь идет о дорогой технике, которую не получится быстро вернуть, починить или сбыть с рук в случае чего. Если заметили небольшие царапины или неполную комплектацию у витринного образца, можете попросить небольшую скидку. А главное, не забывайте о своем праве вернуть или обменять витринный образец, если его внешний вид или другие характеристики вас не устраивают. В этом случае процедура возврата и обмена аналогична покупке нового товара.
Читать в источнике