Подходит для любых целей - от освоения навыка говорить «нет» до получения крутой должности, прибавки к зарплате или заключения договора на публикацию книги (вдруг вы мечтаете 🙂).
Экспресс-курс от новичка до монстра переговоров состоит из этого набора книг:
«Псюхотрюки» Игорь Рызов
Уровень: ⭐️
Игорь Рызов – король переговоров.
Книга для тех, кто хочет мгновенно находить нужный ответ на любое обидное замечание, оскорбительную реплику или манипулятивную просьбу. Это целый набор готовых фраз, которые спасут в разных ситуациях. Например, попробуйте волшебное «Да, я такой», если вас донимают критикой за внешность или поведение. Или примените технику «укол за прикол», если нужно защититься от сарказма.
«Переговоры по душам» Татьяна Мужицкая
Уровень: ⭐️ ⭐️
Книга для тех, кто понимает, что переговоры - это не только коммуникативные приемы, но и эмоции. Наша любимая Татьяна рассказывает про трехмерное пространство переговоров: задачи, энергия и отношения. Книга дает простую технологию управления настроением всех участников процесса и объясняет, как сохранять ресурс в любой ситуации.
«Договориться не проблема» Крис Восс
Уровень: ⭐️ ⭐️ ⭐️
Книга для тех, кто хочет добиваться своего без конфликтов, ненужных уступок и стресса. Автор – бывший переговорщик по освобождению заложников. Там, где студенты Гарварда учились, он преподавал. Суть его подхода - создать такие условия, чтобы оппонент сам инициировал смягчение своих требований. Для этого Восс предлагает задавать вопросы, требующие развёрнутых ответов: «Как я могу это сделать, если...?» И дальше условия, не дающие пойти навстречу оппоненту.
«Кремлевская школа переговоров» Игорь Рызов
Уровень: ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️
Книга для тех, кто хочет получить готовую стратегию гарантированной победы в переговорах. На первом этапе автор предлагает наводящими вопросами вынудить оппонента раскрыть по максимуму карты. Затем создать для него комфортную ситуацию, чтобы тут же «постелить ковровую дорожку», предложив выгодный вам выход.
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод» Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон
Уровень: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Базовая книга для тех, кто хочет понять саму суть переговоров. Ей можно закрепить все знания, когда появиться собственный опыт. В мир, где есть жесткие и деликатные стили переговоров, врывается еще и принципиальный. Эта методика научит не приравнивать людей к проблемам и начать договариваться, даже если противник давит силой.