В этой статье мы рассмотрим, кто такие поколение Z, их особенности, сложности и преимущества работы с ними, а также как современные подходы к корпоративному обучению могут помочь в их мотивации и развитии.
Кто такие «зумеры»?
Поколение Z включает людей, родившихся после 2000 года. Они выросли в эпоху цифровых технологий и интернета, что определяет их особенности:
- Цифровое мышление: поколение Z легко адаптируется к новым технологиям и предпочитает цифровые решения во всех аспектах жизни.
- Высокая адаптивность: они быстро осваивают новые навыки и стремятся к постоянному самосовершенствованию.
- Предпочтение визуальному контенту: видео и интерактивные материалы более привлекательны для них, чем текстовые документы.
- Ценность самореализации и баланса: они стремятся к самореализации и важному для них является баланс между работой и личной жизнью.
Сложности работы с поколением Z
Работа с поколением Z требует учета их ожиданий и потребностей:
- Высокие ожидания от работы и работодателя: они ищут значимую работу и справедливое отношение.
- Предпочтение гибкого графика и дистанционной работы: возможность работать удаленно и гибкий график являются значимыми для них.
- Сложности в удержании сотрудников: поколение Z стремится к разнообразию и новым вызовам, что может усложнить удержание их в компании.
- Феномен "тихого увольнения" (quiet quitting): они могут оставаться на работе, выполняя минимум обязанностей без энтузиазма, что снижает общую производительность.
Плюсы в работе с поколением Z
Несмотря на вызовы, поколение Z обладает рядом преимуществ:
- Быстрая адаптация к новым технологиям: они легко осваивают новые инструменты и технологии, такие как современные программы и системы управления обучением.
- Креативность и инновационное мышление: они привносят новые идеи и подходы к решению задач, что может стимулировать инновации внутри компании.
- Высокая мотивация к саморазвитию и обучению: они стремятся постоянно улучшать свои навыки и знания, что положительно сказывается на их продуктивности и профессиональном росте.
- Стремление к социальной ответственности: они поддерживают устойчивое развитие и социально ответственные инициативы, что помогает компании строить положительный имидж.
Как увлечь и замотивировать поколение Z?
Для увлечения и мотивации поколения Z важно учитывать их потребности и ожидания:
- Вовлечение в значимые проекты: предоставляйте им возможность работать над значимыми и интересными задачами, что стимулирует их заинтересованность и чувство вклада.
- Обеспечение прозрачности и открытости: создайте открытую корпоративную культуру, где они могут видеть результаты своей работы и получать обратную связь, что усиливает их чувство принадлежности.
- Поддержка баланса между работой и личной жизнью: предложите гибкие условия работы, что позволяет им эффективно сочетать профессиональную деятельность с личными интересами.
- Профессиональный рост и развитие: предоставляйте возможности для обучения и карьерного роста, что помогает им достигать новых высот в своей карьере.
Как в этом может помочь система управления обучением:
Система управления обучением (LMS) как платформа предлагает размещение разнообразных обучающих программ, которые могут быть адаптированы под индивидуальные нужды сотрудников. Это включает интерактивные курсы, вебинары, менторские программы и тренинги. Платформа позволяет создавать персонализированные планы обучения, отслеживать прогресс сотрудников и предоставлять им доступ к ресурсам, которые способствуют их профессиональному развитию.
Вовлекайте поколение Z в процесс обучения!
Используйте краудсорсинг и коллективное создание контента: привлеките поколение Z, вовлекая их в процесс создания учебных материалов. Они могут участвовать в разработке контента, делиться своими знаниями и опытом, что повысит их заинтересованность и чувство вовлеченности.
Примеры участия сотрудников в разработке обучающих материалов: проведение хакатонов, воркшопов и проектных сессий, где сотрудники сами создают учебные модули и материалы.
Примите во внимание психологические аспекты мотивации
Учтите психологические особенности поколения Z при разработке обучающих программ. Для них значимо наличие четких целей и возможности самореализации.
Примеры методов мотивации, основанных на психологических исследованиях: использование геймификации, обратной связи, позитивного подкрепления и индивидуальных планов развития.
Оцените эффективность обучающих программ
Для оценки успеха обучающих программ важно использовать метрики и ключевые показатели эффективности (KPI), которые позволят понять, насколько улучшилось состояние и вовлеченность поколения Z:
- Увеличение вовлеченности: анализ посещаемости курсов, участие в обсуждениях, активность на платформе.
- Повышение производительности: улучшение результатов работы после прохождения курса, уменьшение ошибок.
- Сокращение времени адаптации: скорость, с которой новые сотрудники становятся продуктивными после прохождения онбординга.
- Рост удовлетворенности сотрудников: результаты опросов и отзывов, уровень удовлетворенности обучением.
- Снижение текучести кадров: уменьшение числа увольнений после внедрения обучающих программ.
- Качество выполнения задач: улучшение качества работы и выполнения задач после прохождения обучающих программ.
Эти метрики оценить лучше всего поможет система LMS Moodle и команда SENSYS, которая поможет в его установке и настройке.
Как еще СДО/LMS может помочь в работе с поколением Z?
Использование систем дистанционного обучения (LMS) играет ключевую роль в адаптации и обучении поколения Z:
- Онбординг: LMS помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться, предоставляя структурированные и интерактивные обучающие программы.
- Обучение: интерактивные курсы, видеоуроки и геймификация удерживают внимание и повышают вовлеченность.
- Развитие сотрудников: создание индивидуальных планов обучения, регулярное оценивание и предоставление обратной связи.
Рассмотрим несколько успешных примеров использования LMS:
- Компания "Сбербанк" использует LMS Moodle для адаптации и обучения новых сотрудников, что позволило сократить время на онбординг и повысить эффективность обучения.
- Торговая сеть "Магнит" внедрила LMS Moodle для улучшения взаимодействия между сотрудниками и создания гибкой и доступной образовательной среды.
- Корпоративный учебный центр "Роснефть" успешно применяет LMS Moodle для повышения квалификации сотрудников и создания индивидуальных учебных планов.
Чего ожидать в будущем?
Ожидаемые тенденции в развитии корпоративного обучения для поколения Z включают рост использования технологий виртуальной и дополненной реальности, увеличение доли геймификации и интерактивных элементов в обучении.
Необходимо постоянно обновлять контент и адаптироваться к быстро меняющимся технологиям и ожиданиям сотрудников.
И напоследок
Понимание особенностей поколения Z и адаптация корпоративного обучения под их нужды является ключевым фактором успеха современных компаний. Использование современных подходов и инструментов, таких как LMS Moodle, помогает создать эффективные обучающие программы, которые увлекают и мотивируют поколение Z.
Мы всегда готовы оказать содействие в развитии сотрудников вашей компании. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (800) 505-20-44 / +375 (33) 3-522-911
Электронная почта: info@pro-sensys.com
