Социальные сети — неотъемлемая часть жизни многих людей. Однако когда дело касается работы, это может стать серьезным препятствием для продуктивности и эффективности. Поразмышляем, как отучить сотрудников от чрезмерного использования социальных медиа на рабочем месте, чтобы обеспечить сохранность ресурсов компании и повысить производительность труда. Обсудим, как найти баланс между личным пространством и трудовыми обязанностями, прописанными трудовым кодексом.
Чем вредно злоупотребление соцсетями на работе
Все мы так или иначе отвлекаемся на работе, это нормально. Мы пьем кофе, обмениваемся с коллегами личным мнением по нерабочим вопросам, читаем новости в интернете и просто переключаем свое внимание. Отслеживать активность сотрудников при этом бессмысленно: перерывы могут даже увеличивать продуктивность. Но злоупотребление социальными сетями на рабочем месте повышает несколько различных рисков.
Снижение производительности
Сотрудники тратят рабочее время в личных аккаунтах в социальных сетях, что может привести к потере задач и невыполнению трудовых обязанностей. Зачитаешься, например, очередным постом знакомого и пропустишь время начала встречи.
Отвлечение от работы
Постоянное использование социальных сетей может отвлекать сотрудников от выполнения задач, которые требуют концентрации и внимания. Человеку требуется время, чтобы погрузиться в дело и войти в нужное состояние. Любое отвлечение заставляет проходить путь погружения снова.
Подрыв безопасности корпоративной сети
Злоупотребление социальными сетями может привести к угрозам безопасности корпоративной сети, так как некоторые сайты могут содержать вредоносное ПО или быть источником утечки конфиденциальной информации.
Конфликты с коллегами
Некоторые сотрудники могут чувствовать себя некомфортно, если их коллеги проводят много времени в социальных сетях вместо выполнения своих обязанностей.
Что делать?
Во-первых, конечно, признать, что ваши сотрудники — взрослые люди, и вы не должны их воспитывать. Во-вторых, стоит помнить, что получать информацию с рабочих компьютеров в личных целях — можно. И скорее всего, в этом нет ничего опасного. Если рабочие задачи продолжают выполняться, а правила поведения внутреннего трудового кодекса вашей компании не запрещают заходить в соцсети в рабочее время, достаточно просто поговорить с коллективом. Но если разговоры не действуют, и для деятельности организации уже принципиально важно сократить доступ к соцсетям, вот несколько способов.
Повышайте мотивацию
Предложите сотрудникам бонусы или премии за выполнение поставленных целей. Не обязательно переходить на систему KPI — достаточно выстраивать четкое планирование с конкретными целями. Так коллеги будут заинтересованы в том, чтобы сосредоточиться на работе и не тратить время впустую.
Введите строгие правила
Например, некоторые компании запрещают доступ к любым сайтам, кроме необходимых в работе. О границах технических ограничений важно говорить во внутренних документах — недостаточно просто ограничить доступ к каким-либо сайтам в офисной сети.
Используйте программы учета рабочего времени
Так вы сможете отслеживать, сколько времени сотрудники тратят на посещение соцсетей через корпоративную сеть.
Принимайте радикальные меры
Если правила организации категоричны, и использование соцсетей затрагивает вашу систему безопасности, могут понадобиться крайние меры. Если выговоры, штрафы и другие легальные в рамках правил компании способы не помогают, остается уволить сотрудника.
Проводите образовательные программы
Но мы всё же за диалог! Организуйте тренинги или семинары, где будут обсуждаться вопросы использования соцсетей на работе и их влияние на производительность, проводите обучение кибербезопасности и как можно больше коммуницируйте с коллегами.
Мы знаем, что успех компании — это всегда труд и общее дело целой команды. Чем она сплоченнее и дружнее, чем комфортнее сотрудникам на рабочем месте, тем больше вероятность, что организация будет двигаться вперед. Будьте вместе со своим коллективом, выстраивайте качественное общение — все получится!