■ Суды все чаще отходят от формализма и могут расценить содержание электронных писем и сообщений в мессенджерах как согласование или изменение условий договоров. Подробнее в статье.
Суды соглашаются, что благодаря электронной переписке сокращаются сроки согласования документов и оперативнее устраняются недостатки в работе. Советуем применить этот аргумент независимо от того, как долго ваши компании общаются по электронной почте, особенно, если такой способ коммуникации не является обычным для обеих сторон (Решение Арбитражного суда г. Москвы от 29.06.2023 по делу №А40-19226/23-47-152).
Даже если в договоре отсутствует условие о переписке по электронной почте или нет контактных данных сотрудников (номеров телефонов и адресов email, с использованием которых должен производиться обмен письмами), все равно удается установить факт изменений в договоре на основании электронной переписки. Используйте довод о том, что обмен письмами по e-mail - обычная практика взаимодействия с вашим контрагентом, укажите, что те же сотрудники контрагента ранее вели переписку и это не вызывало возражений (Решение Арбитражного суда г. Москвы от 24.01.2024 по делу №А40-192268/23-2-1109).
■ Для подтверждения e-mail адресов и телефонов контрагента можно воспользоваться официальным сайтом компании или другими интернет-страницами (Постановления Тринадцатого ААС от 21.12.2023 по делу №А56-6746/2023, АС Северо-Западного округа от 16.05.2024 по делу №А56-6746/2023).
Если не нашли контакты на официальных ресурсах контрагента, рекомендуем проверить другие источники, например, электронные торговые площадки (Постановление АС Московского округа от 03.06.2022 по делу №А40-213916/2021).
Рассмотрим конкретные примеры популярных фраз из e-mail-переписки и разберем какие из них суды квалифицируют как акцепт оферты
➀ Спасибо».
Слово «спасибо» означает благодарность или вежливость. Суды не видят в одном лишь данном слове согласия изменить условия договора (Постановление АС Центрального округа от 31.03.2022 по делу №А35-9444/2020). Требуются иные доказательства или контекст.
➁ «Принято. В течение нескольких дней платите».
■ Завод направил контрагенту по e-mail предложение о выкупе товара. В переписке контрагент ответил: «Принято. В течение нескольких дней платите». Впоследствии Завод от выкупа товара отказался, после чего контрагент обратился в суд с требованием о взыскании убытков в размере 1,1 млрд рублей (в виде разницы в цене по совершенной взамен сделке). В суде Завод, возражая против заявленных требований, указывал, что фразу из электронной переписки нельзя считать акцептом, а ударение в слове “платите” необходимо ставить на первый слог. Переписка была проанализирована экспертом. Эксперт пришел к выводу, что не имеет значения, на какой слог падало ударение, и указал что акцепт оферты имел место (Решение АС Тамбовской области от 17.02.2020 по делу №А64-7909/2019). В результате - суд удовлетворил требование о взыскании с Завода убытков в размере 1,1 млрд. руб. Позднее в апелляционном суде стороны заключили мировое соглашение, по которому Завод должен заплатить 450 млн. рублей вместо первоначальных 1,1 млрд (Постановление Девятнадцатого ААС от 16.06.2020 по делу № А64-7909/2019).
Вашей компании приходилось доказывать свою правоту в суде, используя электронную переписку с контрагентом?
**************
Пожалуйста, не забудьте поставить 👍, а также подписаться на канал, чтобы не пропускать свежие новости
Полезный юридический канал АКГ "Созидание и Развитие"
Присоединяйтесь к нашему каналу в Телеграм ✈️ https://t.me/soralegal