HP прекращает выпуск дешевых принтеров LaserJet серии Е, которая известна в основном своим требованием обязательной платной подписки HP+. Подписка требовала постоянного подключения к Интернету и обязательного использования только оригинальных чернил и тонеров запрещая использовать сторонние альтернативы.
Несмотря на свою невысокую стоимость, устройства серии Е оставили неприятное впечатление у многих пользователей. Основную роль в этом сыграло требование обязательного приобретения дорогостоящих оригинальных картриджей.
Примечание it-world.ru:
Смысл программы лояльности HP+ состоит в том, что покупатель обязуется использовать только новые оригинальные картриджи HP. Перезаправлять их, либо устанавливать альтернативные расходные материалы владелец принтера уже не имеет возможности. Взамен он получает гарантию на устройство в течение 24 месяцев, 6 месяцев бесплатной подписки на программу Instant Ink, дополнительные функции при использовании облачных сервисов компании и обязательство HP участвовать в посадке деревьев (!)
Уже проданные LaserJet E будут по-прежнему работать точно так же, как и при покупке. Никаких обновлений программного обеспечения, не предвидится, поэтому уже купившим такое оборудование клиентам придется платить за подписку HP+ до тех пор, пока они не смогут купить другие модели принтеров.
Представитель HP также сообщил, что компания прекратит продвигать услугу подписки на оригинальные картриджи Instant Ink. Это не повлияет на существующих подписчиков, а только на тех, кто впервые подключился к услуге.
Примечание it-world.ru:
В соответствии с подпиской Instant Ink пользователь покупает не сами картриджи, а ежемесячное право на печать определенного количества отпечатков. Если количество отпечатков превышает оплаченный пакет – необходимо внести дополнительную оплату. Если оплаченный пакет не выбран полностью – он «сгорает» по истечении расчетного периода.
Несмотря на заявления производителя оргтехники об удобстве платной программы HP+ и программы абонентской платы по замене расходников – HP Instant Ink, большинство пользователей все же предпочло самостоятельно выбирать поставщиков расходных материалов для принтера. Как выяснилось, далеко не все считают необходимым нести дополнительные расходы, и пока не готовы оплачивать то, что может и не понадобиться.