Кто такой авитолог и в чем его ценность для бизнеса
Авитолог — это специалист, который работает на популярных классифайд-сервисах. Чаще всего это, конечно, Авито, но некоторые специалисты могут работать с такими площадками, как Юла или OLX (Казахстан). Задача авитолога — привлечь как можно больше потенциальных клиентов с помощью органических и платных методов продвижения.
Авито интересен предпринимателям своей огромной базой клиентов, и авитологи берут на себя задачу привлекать этих клиентов. У большинства владельцев бизнеса в интернете просто нет времени на то, чтобы заниматься этим самостоятельно.
Авитолог помогает владельцам бизнеса выполнять следующие задачи:
- продвигать товары и услуги бизнеса через Авито;
- публиковать новые товарные карточки и редактировать уже созданные;
- повышать лояльность клиентов;
- формировать положительную репутацию бренда;
- собирать обратную связь от потребителей;
- оптимизировать затраты на продвижение;
- экономить время на поиск и привлечение новых клиентов.
Чем занимается авитолог
Обязанности авитолога стандартны для тех, кто занимается продвижением в интернете.
Настройка рекламных кампаний
Авитолог создает и настраивает рекламные кампании для конкретных товаров или услуг. Сюда входит выбор целевой аудитории, оптимальных рекламных форматов и определение бюджета. Авитолог полностью берет на себя данный процесс, экономя силы, время и нервы продавца.
Оптимизация объявлений
Авитолог следит за качеством и релевантностью объявлений. Он может редактировать текст и заголовки объявлений, добавлять фотографии и инфографику, прописывать в объявлении важные характеристики товара, чтобы привлечь больше покупателей. Поэтому авитологу будет полезно иметь опыт работы с продающими текстами и разработкой визуала для объявлений.
Исследование рынка
Оперируя данными и статистикой, авитолог анализирует конкурентное окружение бизнеса и определяет тренды в нише — это позволяет компании адаптировать стратегию продвижения и отстроиться от конкурентов. Авитолог на основе анализа рынка подсказывает предпринимателю, когда и в какое время выкладывать объявления, какие услуги продвижения применять, и как часто нужно накручивать поведенческий фактор, чтобы рекламные объявления находились в топе.
Тестирование и оптимизация
Рекламные кампании постоянно нужно оптимизировать — так они приносят больше результата. Чтобы понимать, что именно оптимизировать, авитолог проводит тесты различных элементов оффера (например, заголовка, фотографий, цены) и анализирует их эффективность. Тесты помогают авитологу собрать данные, которые дадут понимание, почему, например, количество просмотров, заявок и продаж начало падать. Благодаря этому можно своевременно перестроить стратегию продвижения.
Контроль за бюджетом
Авитолог также управляет бюджетом рекламных кампаний. Он анализирует, какие кампании приносят наибольший результат, и перераспределяет средства в соответствии с этими выводами.
Подготовка отчетов
Составление отчетов об эффективности рекламных кампаний — они позволяют оценить результаты проделанной работы как самому авитологу, так и его клиенту. Мы в агентстве используем разработанный нами шаблон отчета для клиента, в котором учтены целевые и финансовые показатели, описаны проблемы и проделанная работа.
Коммуникация с заказчиком
Дополнительная, но не менее важная обязанность авитолога — коммуникация с заказчиком. Обычно он отвечает на его вопросы о стратегиях и планах развития аккаунта компании на Авито, готовит отчет по проделанной работе и согласовывает свои следующие действия.
Какими навыками и качествами должен обладать авитолог
Для авитолога, который работает со средним и малым бизнесом, ключевые софт-скиллы такие:
- Коммуникабельность. Взаимодействие с клиентами, коллегами и руководством — важный аспект работы авитолога. Прокачанные навыки коммуникации помогут найти со всеми общий язык и обеспечить понимание между всеми сторонами.
- Умение работать в команде. Авитолог часто работает в команде с другими специалистами по маркетингу, продажам и управлению и/или с клиентом напрямую. Умение сотрудничать, слушать других и принимать обратную связь будут полезны для работы в таком окружении.
Хард-скиллы авитолога:
- Аналитика данных. Чтобы эффективно анализировать рекламные кампании и определять ключевые метрики успеха, авитолог должен уметь работать с аналитическими инструментами и программами: Яндекс Вордстатом, сервисами по аналитике спроса и другими.
- Базовое понимание маркетинговых стратегий. Авитологу необходимо понимать маркетинговые концепции и подходы, чтобы разрабатывать эффективные рекламные кампании. Если углубляться в детали, то авитологу желательно уметь писать тексты, формировать офферы на креативах, работать с рекламным продвижением, формировать гипотезы и работать с А/B-тестами.
- Техническая грамотность. Авитологи должны быть хорошо знакомы с разными онлайн-инструментами и платформами, чтобы использовать их для эффективной рекламы и продвижения. Например, будет полезен опыт работы с системами коллтрекинга, квиз-сайтами, автоворонками и другими рекламными инструментами: Яндекс Директом, рекламой во ВКонтакте, продвижением на маркетплейсах. Если авитолог с этим знаком, у него будет огромное преимущество на фоне других специалистов.
Глобально перечень знаний и скиллов авитолога не сильно отличается от традиционного набора специалиста по digital-маркетингу. Ключевое значение имеет опыт работы с Авито и понимание специфики данной платформы.