Сейчас время и самая пора отпусков. Я же перед отпуском решила напомнить о том, что надо заранее отключать Авито доставку по избежании различных эксцессов, а они могут быть разными. Сейчас расскажу о них.
Потеря рейтинга из-за пропущенного заказа
Самое маленькое зло, которое может случиться - это заказ прилетевший во время отпуска. Можно продлить срок отправки, но не всегда это спасает. И с большой вероятностью его придется отменять, а вот за это Авито вполне может снять баллы и понизить рейтинг продавца. Кроме этого разгневанный покупатель вполне может оставить негативный отзыв.
Да и вообще, раз уж у человека отпуск, он должен отдыхать, а не перед покупателя извиняться, что не получится отправить посылку в срок. Поэтому лучше просто отключить Авито доставку заранее. А уж если кто-то напишет в личку, то тут можно и ответить, авось до чего-то договоритесь.
Потеря товара из-за его утилизации
Я достаточно много читаю о продажах на Авито и уже пару раз натыкалась на истории, что человек заказал товар, не получил его, служба доставки отправила его обратно, а продавец уехал и не может получить его. А дальше начинается самое интересное, у каждой службы свой срок хранения посылок.
Вот Яндекс хранит товары 14 дней, но срок можно продлить на 7 дней. А вот какой срок хранения в постматах или EXMail я не смогла найти на сайте Авито. Я смогла найти только, что срок хранения посылки в постмате можно продлить на 7 дней.
Кстати, я сама уже один раз сталкивалась с тем, что покупатель вернул товар. Он заказал рюкзак о котором можно было задать вопрос мне или почитать в интернете. Рюкзак был фирменный, поэтому по поиску по картинке его модель легко пробивалась. Покупатель посмотрел на товар на почте и решил, что он больно маленький... Заказ вернулся на почту и я быстренько забрала его. В этом плане мне повезло.
Но когда отправляешь заказ, заранее невозможно предугадать заберет его покупатель или нет. Может от сразу придет на почту и откажется от посылки, а может и не дойдет до нее вовсе. И совершенно не понятно когда товар вернется, если от него откажутся. Я поэтому всегда сильно заранее отключаю Авито Доставку. Тем более, что перед отпуском всегда есть чем заняться.