Найти в Дзене
Воронцова вещает

"Азаровщина какая-то": самарцы считают, что их жалобы никому не интересны

Вот уже чуть больше месяца наблюдаю за работой врио губернатора Вячеслава Федорищева и честно скажу – пока мне импонирует его стиль работы. Он проявляет социальную активность по всем важным социальным темам, критично подходит к оценке региональных чиновников и неплохо формулирует цели, которые, на мой взгляд, имеют все шансы дойти до реальных результатов.

онлайн-трансляции заседаний Правительства Самарской области
онлайн-трансляции заседаний Правительства Самарской области

Отдельное удовольствие доставляет смотреть онлайн-трансляции заседаний Правительства Самарской области. Я так погружалась последний раз, когда вышел финал «Игры Престолов». Ну или когда Май Абрикосов заселился в вип-домик с Алёной Водонаевой 😂

Читая критику Федорищева, удивляет, что уже вот прямо сейчас люди, как по взмаху волшебной палочки, ожидают улучшений ситуаций во всех обозначенных ВРИО сферах. Значительный прогресс, как бы мы не хотели, чтобы всё было моментально, будет заметен не раньше следующего года. Как пример, только вчера на международной промышленной выставке «ИННОПРОМ-2024» область заключила соглашение о сотрудничестве с АО «Трансмашхолдинг» на развитие и модернизацию общественного транспорта. Ну как бы…сегодня его не будет) А работа идёт.

-2

Однако всё же хочется отдельно обратить внимание на комментарии на странице ВК. Потому что началось: «никто не отвечает», «началась азаровщина» и тд. Не хочу сравнивать с экс-губернатором, поэтому пошла более занятным путем и посмотрела, что у других ВРИО губернаторов: Андрея Турчака Дмитрия Демешина, Алексея Беспрозванных, Ильи Середюка, Дмитрия Миляева, Алексея Смирнова и Руслана Кухарук, назначенных в 2024 году, происходит в комментариях на страничках ВК.

Больше всего жалоб в комментариях – у Федорищева. Также достаточно активно, но не много, жалуются врио губернатору Хабаровского края Демешину, вриогубернатора Кузбасса Сердюку и врио губернатору Калининградской области Беспрозванных. Достаточно спокойные и активно-позитивные комментарии у врио Тульской области Миляева, Республики Алтай Турчака, Курской области Смирнова и ХМАО Кухарук.

Андрей Турчак
Андрей Турчак

При этом, ни у кого, кроме Республики Алтай, я не увидела активных ответов от профильных ведомств или министров. Возможно, потому что большинство чиновников, также, как и в Самарской области, только начали перестраиваться на работу с «открытым» общением с гражданами, без отписок.

 врио Калининградской области Алексей Беспрозванных
врио Калининградской области Алексей Беспрозванных

К слову, понравился метод работы врио Калининградской Беспрозванных. Прямо в комментариях, в ответ на жалобу, он отмечает аккаунт профильного чиновника с указанием взять тему в работу и на контроль. И да, небольшая подсказка всем: Открытость — это не про «взял и сейчас сделал, когда это буквально невозможно», без отписок. Открытость – это когда ведомство дает полный и развернутый ответ на все обращение, то есть не «на этот год работы не предусмотрены», а «работы не предусмотрены на этот год, они запланированы на 2025, вопрос рассмотрения финансирования назначен на такой-то период, ваша проблема то-то и то-то…». Это, конечно, грубо говоря, но хотя бы примерно то, чего ждут от открытых к общению с гражданами представителей власти. И да, лучше всего, когда отвечает ЛИЦО, а не ВЕДОМСТВО (Если это не ЦУР, конечно).

Глава Самары Елена Лапушкина
Глава Самары Елена Лапушкина

Просто, ну странно требовать от любого врио, чтобы он был постоянно на связи и держал руку на пульсе. Зачем нам тогда чиновники? Это они должны отслеживать и отрабатывать обращения, при чем качественно, чтобы не тратить время тех же совещаний на жалобы граждан: «Никто ничего не делает, одни отписки». Отрабатывать обращения надо качественно и оперативно, не откладывая решение проблемы в долгий ящик. Людям важно знать, что над их проблемой работают и они важны. И да, перестроиться так-то уже надо было ещё вчера. Настало время добросовестно работать, а не чаи гонять и с метлой фотографироваться.