В интернете распространяется видео из "адского поезда", где туристы едут в Крым в полной темноте при температуре +37 градусов, лишены доступа к туалетам.
Поезд №173 из Москвы в Евпаторию, по словам путешественников, напоминает "филиал ада": отсутствует электричество, кондиционеры не работают, санузлы закрыты, нет доступа к воде, невозможно зарядить телефоны.
"Время 21:05. Ситуация не изменилась. Нет электричества, света, вентиляции, кондиционера, воды, санузлов закрыты. Начальник поезда больше не являлся, не давал никаких объяснений", - сообщил один из пассажиров.
В соцсетях пользователи выражают сочувствие отдыхающим и жалуются на неудовлетворительный сервис, не позволяющий в полной мере насладиться летним отпуском.
«Мало того, что билетов не купить на поезд до юга, так еще и в условия такие попадешь, что будешь рад тому, что до курорта живым вообще добрался»
«Ладно, поезд, а что на пляжах творится?! Толпы, грязь, да еще и обдерут как липку»
«Поездов адски не хватает. Чуть затупил в день продажи билетов, зашел в приложение на 10 минут позже — все, считай, без отпуска остался. Или езжай в плацкарте на боковушке три дня»
«Странное видео. Довольно много езжу и по большому счету поезда стали куда комфортнее, чем были. Вот, помню, в 2005 из Перми ехали в Адлер в вагоне времен, наверное, Ильича. Ни тебе биотуалетов, ни кондиционеров, да еще и окна не открываются. Вот это был реально ад».
Компания "Гранд Сервис Экспресс" разрабатывает процедуры для пересадки пассажиров с вагонов, где могут возникнуть проблемы с системами кондиционирования, сообщили РИА Новости.
Также "Гранд Сервис Экспресс" приостановил продажу билетов на некоторые поезда из Москвы в Евпаторию и Феодосию до 20 июля.