Как Визуализация Мотивирует Каждого Сотрудника в Вашей Команде
Знаете ли вы, что, согласно недавнему исследованию Массачусетского технологического института, 90% информации, поступающей в наш мозг, является визуальной? Учитывая, что наш мозг постоянно обрабатывает так много визуальных данных, неудивительно, что мы запоминаем визуальную информацию почти в 6 раз эффективнее, чем невизуальную. Так как же руководители отделов продаж могут использовать эту информацию, чтобы вся ваша команда продавцов могла максимально эффективно использовать ваши данные? Во-первых, нам нужно понять, кто на самом деле входит в вашу команду продаж.
Типы игроков по Бартлу
Изучая мотивационные факторы игроков в видеоигры, известный психолог Ричард Бартл обнаружил, что игроки делятся на четыре основных типа личности: Убийцы, Достигаторы, Исследователи и Социофилы. Имейте в виду, что очень немногие люди полностью попадают только в одну из этих категорий, и большинство людей представляют собой смесь типов. Итак, давайте поговорим о каждом из этих типов игроков и о том, как визуализация влияет на их мозг.
Убийцы
Убийцы - это те, кого вы считаете типичным торговым представителем. Убийцы сосредоточены на победе, рейтинге и прямой конкуренции, но они составляют менее 1% от общего числа игроков. Мы ожидаем увидеть более высокий процент убийц в сфере продаж из-за свойственной работе конкурентной природы, но они все еще остаются меньшинством практически в каждой команде продаж.
Убийцы ЛЮБЯТ визуализацию. Они хотят точно знать, как они выступают в последнем соревновании, и еще больше мотивируются, когда видят, как их соперник обгоняет их с последней продажей. Интуитивно понятная визуализация данных в режиме реального времени — один из самых мощных подарков, которые вы можете сделать своим убийцам. Они будут работать усерднее, заключать больше сделок и стимулировать здоровую конкуренцию между вашими лучшими торговыми представителями.
Достигаторы
Достигаторы составляют примерно 10% всех игроков и сосредоточены на достижении статуса и достижении поставленных целей быстро и полностью. Они всегда ищут следующего достижения, над которым нужно работать, цели, которая вызывает их интерес, и более эффективных способов достижения этой цели.
Вашим достигаторам нужна визуализация, чтобы правильно проложить путь и показать им реальный прогресс в достижении поставленных целей. Любой, кто раньше работал в сфере продаж, точно знает, как сложно оставаться мотивированным, когда ты понятия не имеешь, насколько ты близок к своей цели. Достигаторы будут ощущать эту нехватку мотивации даже больше, чем средний торговый представитель, поэтому предоставление им визуализированного представления об их прогрессе чрезвычайно важно для их продуктивности, ментального пространства и общего рабочего процесса.
Исследователи
Исследователи составляют еще 10% и сосредоточены на расширении возможного с стремлением открыть неизведанное. В продажах эти игроки стремятся найти следующую отрасль, на которую нужно ориентироваться, и следующую компанию, на которой нужно сосредоточиться. Традиционно эта работа в основном неблагодарна и может быстро привести к выгоранию этих исследователей, что неизбежно приводит к текучке кадров.
Исследователям НЕОБХОДИМА визуализация данных не только для того, чтобы поддерживать их мотивацию, но и для того, чтобы доказать свою ценность в компании. Имея…
Achivix: Геймификация и цифровые баллы в бизнесе
Achivix - платформа для интеграции геймификации и систем лояльности в бизнес-процессы, повышающая вовлеченность клиентов и мотивацию сотрудников.
Основные направления Achivix
- Геймификация: Achivix внедряет игровые элементы (баллы, достижения, награды) для повышения мотивации и вовлеченности пользователей.
- Цифровые инструменты: Achivix предоставляет открытый исходный код для использования компаниями в разработке своих программ лояльности, что помогает улучшать пользовательский опыт и оптимизировать бизнес-процессы.
Сильные стороны Achivix
- Унифицированные программы лояльности: Программы на основе геймификации стимулируют клиентов к повторным действиям.
- Поддержка мультиканальности: Взаимодействие с клиентами через различные каналы (социальные сети, мобильные приложения, веб-сайты) обеспечивает широкий охват.
- Обратная связь и мотивация: Постоянная обратная связь от клиентов и сотрудников позволяет быстро реагировать на их потребности и улучшать услуги.
Преимущества использования Achivix
Achivix помогает компаниям увеличивать вовлеченность и лояльность, оптимизировать процессы и улучшать результаты. Платформа предоставляет инструменты для повышения мотивации, что ведет к росту производительности и прибыли.
Achivix - современное решение для бизнеса, стремящегося интегрировать геймификацию и цифровую адаптацию для достижения лучших результатов и повышения конкурентоспособности.