без опыта / удаленно / полная занятость
Помогайте сотрудникам сервисов Яндекса находить ответы на разные вопросы (от того, как оформить в отпуск, до того, какой фильм посмотреть). Ходить в офис не нужно. Опыт не важен, всему научим.
Какие задачи вас ждут:
- Общаться с сотрудниками по телефону, почте, в Телеграм-чате и на внутреннем портале заказа услуг
- Консультировать по вопросам, связанным с HR, IT и работой в офисе
- Работать с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам
- Создавать и фиксировать заявки во внутренней CRM
- Передавать обращения в смежные службы, если нужно
Мы ждём, что вы:
- Грамотно говорите и пишете по-русски. Если знаете английский, будет плюсом
- Готовы погрузиться в то, как устроен Яндекс
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Любите помогать людям и доводить любое дело до конца
- Внимательны, несёте ответственность за результат
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу, график 5/2 с фиксированными сменами (8 часов в день), работа в промежутке с 9 до 21 часа по Москве
- Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 40 000 рублей (до вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 6 мес работы)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную ip-телефонию
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Для заполнения заявки, заполните форму по ссылке ниже:
https://forms.yandex.ru/surveys/13470095.8d6dc4d1356dffdacb4977f1e93950d1a61d3c2f/?login=kitaev-i
После заполнения формы, по указанным контактам, с вами свяжутся сотрудники Яндекса.
Другие вакансии можно посмотреть здесь: