Наличный расчет уходит в прошлое. Внешние обстоятельства только ускоряют эту тенденцию. Окончательный поворот был сделан в 2020 году с переходом к бесконтактной оплате. В 2024 году ЦБ РФ ожидаемо зафиксировал уменьшение доли россиян, пользующихся бумажными деньгами.
Центробанк интересуется не только тем, сколько денег тратят россияне, но и тем, как именно они их тратят. Результаты опроса, проведенного ЦБ, показали, что 75% россиян перешли на оплату банковскими картами. В 2023 году только четвертая часть граждан регулярно использовала наличные. Стоит отметить, что и количество мест, принимающих наличные, также сократилось.
Отказ от банкнот и монет где-то проходит по безальтернативному сценарию. Так, крупнейшие маркетплейсы Озон и Вайлдберриз почти одновременно приняли решение об отказе от платежных терминалов и касс. Сегодня деньги автоматически списываются с привязанной в личном кабинете карты. Все, что нужно покупателю – назвать номер заказа или показать QR-код.
В продуктовых сетях появляются кассы самообслуживания, не предусматривающие операций с наличными. Человек пробивает все товары, после чего платит картой или смартфоном, если в него установлен NFC-модуль. Попыткой государства помочь укреплению безналичных схем стало введение цифрового рубля, работа над которым пока продолжается.
Пока же опрос показал следующие популярные варианты оплаты:
- банковская карта– 75%;
- мобильный перевод или онлайн-банкинг – 48%;
- СБП (система быстрых платежей) – 28%;
- специальные сервисы для смартфонов (Mir Pay и др.) – 25%.
95% россиян к концу 2023 года оформили себе пластиковые карты, а 42% - еще и виртуальные. Самые распространенные жалобы, поступающие от владельцев карт, связаны со списанием со счетов по инициативе третьей стороны и кибермошенниками. Согласно прогнозам ЦБ, в ближайшие пять лет доля безналичных платежей достигнет отметки в 90%. За последние десять лет показатель увеличился с 25% до 83%.
Также Центробанк поинтересовался тем, как респонденты хранят свои сбережения. Результаты оказались следующими:
- банковскими вкладами пользуются 39%;
- дебетовыми картами – 35%;
- 30% продолжают хранить деньги в «наличке».
У 17% россиян финансовые возможности не позволяют откладывать деньги вообще. 4% россиян предпочитают вкладывать деньги в недвижимость. По сравнению с 2022 годом последний показатель упал на 50%.