Пресс-служба Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы сообщила, что цифровые планшеты появились на всех стойках «Живое общение» в Московском метро. Они помогают пассажирам получить необходимую информацию даже во время отсутствия сотрудника.
Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов рассказал:
Мы внедряем в метро цифровые сервисы по поручению Сергея Собянина. Они позволяют делать поездки еще комфортнее. В мае мы в тестовом режиме внедрили цифровые планшеты на две стойки “Живое общение”. Теперь их можно встретить на всех точках.
Благодаря планшетам можно узнать о существующих сервисах метро, контакт-центре «Московский транспорт», новинках и акциях сувенирного магазина, вакансиях столичного транспорта, а также оставить отзыв, сообщить о нерабочей стойке и посмотреть ближайшую действующую.
В московском метро работает свыше 30 стоек «Живое общение». Количество обращений на стойки с начала года составило почти 270 тысяч.