От предпринимателей, убежденных адептов Excel-таблиц, часто слышу, что автоматизация кардинально ничего не меняет.
На свеженьком примере очередного аудита хочу доказать обратное.
Вопросами автоматизации директор не занимался по причине того, что перечень продаваемых товаров невелик и отлично умещается в Excel.
На практике:
✧ за календарный год 8 раз повторялась ситуация, когда покупатели есть, а товара на складе нет,
✧ часть покупателей не желая ожидать несколько дней уходили к другим продавцам,
✧ в итоге, за 19 дней отсутствия товара, упущенная валовая прибыль, только по этой причине, составила 8,4 млн. рублей.
Автоматизация меняет многое, НО при условии, о котором часто умалчивают “продавцы автоматизации” - если прописаны бизнес процессы.
Когда автоматизация выстроена на четко описанных бизнес-процессах и оговорены
точки контроля, то автоматически:
✧ рассчитывается оборачиваемость каждого товара,
✧ отслеживается минимальный остаток на складе,