На обучении для руководителей узнала про один из методов коучинга. Простой, но действенный для разговора с сотрудником.
GROW - это аббревиатура, которая расшифровывается как Goal, Reality, Options, Will. Этот метод был разработан британскими бизнес-тренерами Джоном Уитмором и Грэмом Александером в 80-х годах прошлого века и сегодня широко используется в бизнесе, спорте, образовании и других сферах.
Как работает метод GROW?
Метод GROW состоит из четырех этапов, каждый из которых имеет свои вопросы и задачи:
Goal (Цель) - что ты хочешь? Что важно? Что тебя драйвит?
Reality (Реальность) - что сейчас? Что имеем?
На этом этапе помогаем оценить текущую ситуацию, выявить свои сильные и слабые стороны, возможности и ограничения. Без оценки с нашей стороны, но и без самобичевания со стороны сотрудника
Options (Варианты) - какие варианты есть? Какие возможности видишь?
На этом этапе помогаем рассмотреть все возможные варианты действий и выбрать наиболее подходящий.
Will (Воля) - что будем делать? Какой твой первый шаг?
На этом этапе помогаем спланировать свои действия и сделать первый шаг к достижению цели.
Как у любого метода, у него есть нюансы и побочные эффекты.
Важно:
1) максимально нейтральный тон беседы, готовность слушать без попытки навязать свое мнение.
2) готовность сотрудника к такому разговору (уставший демотивированный коллега, с обидой на что-то - явно не готов "коучироваться" и любую попытку "а поговорить" может воспринять в
3) зрелость самого руководителя (чтобы не превратить разговор в нравоучение, критику и т.д).
А вы пробовали метод?