Найти тему
over a cup of coffee

Осознанное потребление влияет на маркетинг

Conscious consumption influences marketing.
Conscious consumption influences marketing.

Концепции осознанного потребления впервые появляются в истории во второй половине XX века. Именно в этот период происходит масштабный рост производств евразийского и североамериканского континентов, параллельно с которым открываются высокотехнологичные и недорогие материалы, позволяющие существенно снизить стоимость товаров на выходе и, соответственно, вывести широкий спрос на новый уровень. Вместе с резко выросшим спросом также резко увеличилось число отходов, которые далеко не всегда являются безопасными для окружающей среды.

Философия эко-активизма и ответственного потребления в России зарождается в начале 2000-х годов, но также быстро находит своих последователей, количество которых сильно увеличивается с каждым годом. Опасения за экологию не беспочвенные — только по данным Росстат, в 2021 году в нашей стране пищевые отходы составили более 178 млн т., резиновые и пластмассовые изделия — 767 тыс. т., текстиль — 661 тыс. т. Одежда и текстильные отходы разлагаются до 200 лет, в процессе выделяется метан, который загрязняет почву и грунтовые воды. Все это ведет к усилению парникового эффекта, который, в свою очередь, ускоряет глобальное потепление.

Осознанное потребление основывается на четыре основных принципах: Refuse (отказываться), Reduce (уменьшать), Reuse (повторно использовать), Recycle (перерабатывать).

С точки зрения производителей, появление и развитие философии осознанности и отказа по отношению к товарам несет в себе сильную угрозу для процветания и будущего корпораций. Так, к примеру, стремительно растет рынок вторичных товаров, в котором люди продают или отдают даром ненужные вещи, вместо того, чтобы выбрасывать их.

Становится очевидным, что компаниям все сложнее игнорировать рост экологической осведомленности населения и сопутствующие ему решения по изменению образа жизни. Бизнес встает перед стратегическим выбором. Первый вариант — продолжать делать ставку на снижение цен в ходе конкурентной борьбы, рассчитывая на население, которое пока не так активно задумывается об осознанном потреблении (или в силу финансовых условий вынуждено покупать товары, основываясь только на факторе наиболее низкой цены), то есть оставаться на стороне безграничного «потребительства» и мотивировать его развитие. 

К удачным примерам адаптации маркетинга к тренду ответственного потребления можно отнести не так давно появившиеся акции в некоторых кофейнях, которые заключаются в возможности сделать заказ по более низкому прайсу, если человек пришел со своим стаканом. В качестве альтернативы кофейни предлагают приобрести многоразовый стакан, который можно либо оставить себе, либо сдать обратно при следующем посещении кофейни и получить за это дополнительную скидку на новый кофе.

Корпорации постепенно начинают внедрять концепцию осознанного потребления и в собственные внутренние бизнес-процессы. Так, ежегодно тратятся огромные бюджеты на рекламные материалы, работающие в оффлайне (плакаты, баннеры, выставочные конструкции и т.п.). Не всегда официальная и правильная утилизация становится выгоднее привычного уничтожения после завершения жизненного цикла рекламного носителя. А также не всегда все материалы подходят под требования, которые необходимы для их сдачи на повторную переработку. Интересный выход предлагают некоторые швейные производства, которые берутся за пошив различной одежды, сумок и головных уборов из использованных баннеров, пакетов, тентов грузовиков и прочих отработанных материалов. Аксессуары, полученные на выходе, обретают вторую жизнь и могут быть повторно использованы как в рекламных, так и в имиджевых целях компании, например, в качестве подарка сотрудникам или партнерам.

Тенденции осознанного потребления со временем распространяются гораздо шире темы покупки и потребления вещей. Сюда относится и разумный подход к потреблению ресурсов, заключающийся в экономном потреблении электроэнергии и воды. И разумный подход к питанию, учащий внимательно прислушиваться к потребностям организма и избегать его пресыщения. Все это говорит о том, что широкому бизнесу будет все сложнее игнорировать философию и ожидания eco-friendly покупателей, а цена может перестать быть решающим фактором, заставляя производителей менять подходы к производству и качеству продуктов. А значит, и классический маркетинг ожидают серьезные изменения в сторону социальной ответственности и устойчивого развития.

The concepts of conscious consumption first appeared in history in the second half of the 20th century. It was during this period that large-scale growth of production on the Eurasian and North American continents occurred, in parallel with which high-tech and inexpensive materials were discovered, allowing for a significant reduction in the cost of goods at the output and, accordingly, bringing broad demand to a new level. Along with the sharply increased demand, the amount of waste, which is far from always safe for the environment, also increased sharply.

The philosophy of eco-activism and responsible consumption in Russia originated in the early 2000s, but also quickly found its followers, the number of which is greatly increasing every year. Environmental concerns are not unfounded - according to Rosstat alone, in 2021, food waste in our country amounted to more than 178 million tons, rubber and plastic products - 767 thousand tons, textiles - 661 thousand tons. Clothing and textile waste decompose for up to 200 years, releasing methane in the process, which pollutes the soil and groundwater. All this leads to an increase in the greenhouse effect, which, in turn, accelerates global warming.

Conscious consumption is based on four main principles: Refuse, Reduce, Reuse, Recycle.

From the point of view of manufacturers, the emergence and development of a philosophy of awareness and refusal in relation to goods carries a strong threat to the prosperity and future of corporations. For example, the secondary goods market is rapidly growing, where people sell or give away unnecessary things instead of throwing them away.

It is becoming obvious that it is increasingly difficult for companies to ignore the growth of environmental awareness among the population and the accompanying decisions to change their lifestyle. Businesses are faced with a strategic choice. The first option is to continue to rely on lower prices in the course of competition, counting on the population that is not yet so actively thinking about conscious consumption (or, due to financial conditions, is forced to buy goods based only on the factor of the lowest price), that is, to remain on the side of unlimited "consumerism" and motivate its development.

Successful examples of adapting marketing to the trend of responsible consumption include the recently launched promotions in some coffee shops, which consist of the opportunity to place an order at a lower price if a person comes with his own cup. As an alternative, coffee shops offer to buy a reusable cup, which you can either keep for yourself or return it the next time you visit the coffee shop and get an additional discount on a new coffee.

Corporations are gradually beginning to implement the concept of conscious consumption in their own internal business processes. Thus, huge budgets are spent annually on advertising materials that work offline (posters, banners, exhibition structures, etc.). Official and correct disposal is not always more profitable than the usual destruction after the end of the advertising medium's life cycle. Also, not all materials always meet the requirements for their recycling. An interesting solution is offered by some clothing manufacturers that undertake sewing various clothes, bags and hats from used banners, packages, truck awnings and other waste materials. Accessories obtained at the output gain a second life and can be reused for both advertising and image purposes of the company, for example, as a gift to employees or partners.