Добрый день, дорогие подписчики. Спасибо, что вы прибавляетесь. Медленно, но верно. Значит, я делаю что-то нужное.
В предыдущей статье я рассказывала про страховку от невыезда. Для чего она нужна и от чего может спасти Вас и ваши финансы.
В этой статье давайте разберёмся, а что же будет, если такой страховки у вас нет, но в оплаченный тур, по тем или иным причинам поехать вы не можете и хотите от него отказаться.
В случае отказа от тура по вашему желанию вас уведомят о том, что аннулировать заявку можно только с фактически понесенными расходами или простым языком - со штрафами.
Почему есть штрафы?
Ну, подумайте сами. Допустим, у Вас свой отель, или вы владеете самолетом. Мистер "А" - купил у вас тур, включающий в себя указанные выше услуги.
И за какое-то время до начала поездки сказал вам: "Не поеду. Передумал."
Чем ближе к дате заезда он сообщил вам эту информацию - тем более проблематично вам пристроить места в отеле или самолете, которые предназначались для него.
А почему убытки должны нести вы, а не тот, кто передумал ехать?
И сколько бы мы с вами не сокрушались о несправедливости данного факта - от этого ничего не изменится. Ведь для отельера все справедливо. Он держал места для клиента, никому не продавал, а ему сказали, что клиент не приедет и хочет вернуть деньги. Десяток или сотни таких клиентов, с которых он не удержит свои понесенные убытки, и он - банкрот.
Поэтому, ничего личного. Просто товарно-рыночные отношения.
Иногда, эти отказные места все же удается пристроить, но перепродать тур, за несколько дней или даже недель до вылета, часто оказывается очень проблематично. Так как бюджет и пожелания по отдыху у всех людей разные.
Ниже будут приведены примерные штрафные санкции в случае отказа туриста от подтвержденного тура.
Данные постоянно меняются. Штрафы удерживает не тур агент, а тур оператор, отели и авиа компании.
Примерные штрафные санкции операторов в случае отказа туриста от тура (на 2024 год)
Библио глобус - самый лояльный в плане штрафных санкций тур оператор. Если турист отказывается от подтвержденного тура в срок за 22 дня до заезда или более - оператор удержит с вас от 20 у.е. в валюте путевки или 2000 рублей для рублевых заявок
Fun Sun (ex. TUI), Coral travel, Sunmar за 30 и более дней до вылета в случае отказа от тура попросят заплатить по 30 у.е за заявку, или 3000 рублей
Pegas touristik выставит штраф от 30 у.е. за каждого человека в заявке, в случае отказа за 30 и более дней.
Anex tour возьмет 30 у.е. ( для рублевых направлений - 3000 рублей) с человека, в зависимости от направления за 31 и более дней до вылета. но по Турции у оператора действуют более лояльные условия - штраф от 50 евро с человека, но зато при аннуляции аж за 10-15 дней и более дней до оправления. Тогда как другие операторы на таких минимальных сроках до начала поездки выставляют штрафы в случае отказа уже 25-50% стоимости тура.
Туроператоры по России и странам бывшего СНГ, на пример, Дельфин, Алеан, по большинству объектов не берут штрафы, или только за день - два до заезда.
Также есть контрактные отели - исключения с повышенными штрафами.
И у всех, без исключения, тур операторов есть повышенные штрафные даты, и если ваш тур попадает на них штраф при отказе даже за 3 месяца до вылета будет доходить до 100%.
!!! Будьте внимательны!!!
Речь идет об отказе от заявки, даты путешествия по которой попадают в период с 22 декабря текущего года по 15 января следующего за текущим годом
В указанном выше списке приведены не все операторы.
Если вас интересует более подробная информация по какому-то оператору или штрафные санкции у других операторов - пишите вопросы в комментариях.
Не забывайте подписываться и ставить палец вверх.
