Распознавание лжи в контексте, учитывая базовое поведение собеседника.
Базовое поведение – это обычное поведение человека в обычной обстановке во время разговора на спокойные темы, которые не вызывают у вашего собеседника стресс.
Для чего нужно определять базовое поведение? А для того, чтобы во время анализа человека на лживость не совершить такой ошибки как «капкан брокау». Как писал в своих книгах знаменитый ученный по изучению лжи, Пол Экман, что какой-то признак обмана может быть просто обычным поведением человека и это не будет означать, что вас обманывают, если вы воспримите такое поведение за признак обмана, то тем самым вы совершите ошибку «капкан брокау», то есть «капкан брокау» - это когда вы воспринимаете какое-то поведение человека, которое у него является обычным поведением, за признак обмана. Вот поэтому вам и нужно определить базовое поведение вашего собеседника.
В основном определять такое поведение нужно у тех людей, которых вы в первый раз видите, с которыми никогда до этого не разговаривали или у людей которые вам очень мало знакомы и вы не совсем знаете, что это за человек. Почему именно у таких людей? Потому что, если вы знаете своего собеседника долгое время, это ваш друг, подруга или какой-то близкий вам родственник или даже знакомый с которым вы часто общаетесь, то вам не нужно определять его обычное поведение, потому что вы и так хорошо знаете этого человека и знаете как он ведет себя в разных ситуациях, знаете его привычки и т.п., то есть вы уже знакомы с его обычным поведением.
Но все же есть люди которые даже при долгих годах общения не знают обычного поведения тех людей с которыми часто общаются или просто не уделяли внимания тому чтобы определять подобное поведение у них, в таком случаи им также нужно будет определять базовое поведение у тех людей, чтобы не совершить ошибки. Базовое поведение желательно определять с первых минут общения с человеком.
Так на что же нужно обращать внимания, для того, чтобы определить базовое поведение? Для того, чтобы определить базовое поведение вашего собеседника во время разговора, нужно обращать внимание на следующие:
В принципе обращать внимание нужно на все, что делает человек во время разговора на обычные и спокойные темы, в спокойной обстановки, не вызывающие стресса.
Уделяем внимание мимике, а именно:
1) Брови и лоб - как именно происходят движение бровей и лба во время разговора, как расположены брови и лоб (лоб – имеется виду морщинки на лбу).
2) Глаза – как посажены глаза, как расположены веки, какие зрачки (расширены или сужены).
3) Рот – у некоторых людей рот может быть слегка искривлен, губы также могут быть разные, надутые или тонкие, может одна губа слегка выпячена в перед и т.п.
4) Смотрим в общем на лицо, может быть такое, что у человека какае-то эмоция является базовой эмоцией и это может не означать, что человек испытывает эту эмоцию или какае-то базовая эмоция может быть только на одной какой-то части лица.
Уделяем внимание невербалике, а именно:
1) Позы – какие чаще всего принимает позы ваш собеседник, возможно у него есть какая-то любимая поза в которой ему нравится находится, в которой он чувствует себя комфортно.
2) Жесты – какие жесты и как проделывает ваш собеседник во время разговора на спокойные темы в с покойной обстановки.
Уделяем внимание голосу и речи, а именно:
1) Голос – обращаем внимание на тон голоса и интонацию звука.
2) Речь – речь может быть прерывистой (паузы) или человек может заикается, постоянно говорить не уверенно или постоянно подбирает слова для высказывания и из-за этого могут быть паузы или заикания и речевые ошибки как «гм.., э-э, а-а и т.п.».
Дополнения - если у человека не является это обычным поведением и ситуация не позволяет того, что человек не знает, что сказать и подбирает слова для высказывания или подбирает для того, чтобы объяснить своему собеседнику так чтобы тот понял, тогда это может быть признаком обмана, человек за ранние не продумал свой рассказ или не ожидал какого-то вопроса и может на ходу все выдумывать.
Также смотрим в общем на поведение человека, некоторые люди постоянно во время разговора слегка волнуются, чувствуют себя неуверенно или неловко, могут избегать взгляда и т.п. Если вы не будете учитывать базовое поведение человека, то вы можете часто совершать такую ошибку как «капкан брокау».