Если это действующая МФО, найдите их почтовый адрес в интернете и напишите претензию (отправьте с уведомлением). Параллельно обратитесь в БКИ, где нашли данные об этом займе, они со своей стороны тоже должны будут связаться с кредитором. Если вопрос не будет решён, останется обращаться в суд.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной