Рассказываем новости экономики и e-commerce, которые важно знать селлерам и другим предпринимателям 🤑
🟢 Московский метрополитен подал заявку на регистрацию нового бренда "Московский курьер" для курьерских услуг и других сервисов. В скором времени в метро появятся мини-магазины известных брендов вместо обычных ларьков. Компании Tele2, Natura Siberica и, возможно, Wildberries проявили интерес к участию в проекте, а "Магнит" рассматривается как потенциальный арендатор торговых площадей. Цель изменений - улучшить условия торговли в метро и сделать их более удобными и цивилизованными для пассажиров.
🟢ВТБ сообщает о росте трат клиентов на маркетплейсах в мае 2024 года. Средняя сумма покупок выросла на 24% по сравнению с прошлым годом, достигнув 7 тысяч рублей в месяц. Число клиентов банка, совершающих покупки на онлайн-площадках, увеличилось более чем в 1,8 раза, составив почти каждого четвертого клиента. ВТБ также отмечает увеличение числа транзакций на 50% и среднего чека на 35%.
🟢 Аналитический центр НАФИ выявил ключевые факторы доверия к продавцам в интернет-магазинах и на маркетплейсах. Основные из них:
- 42% россиян считают ключевым доступ к полной информации о товаре или услуге.
- 40% учитывает отзывы других клиентов при выборе товаров.
- 30% важны возможность сравнения цен и гарантии безопасного хранения данных.
Эксперты подчеркивают, что прозрачность и безопасность платформы играют важную роль в формировании доверия и устойчивом росте онлайн-торговли.
🟢 По данным Mediascope, за полтора года поисковая активность в российском e-commerce выросла на 40%. Пользователи все чаще предпочитают искать товары на маркетплейсах, а не в поисковиках. В месяц число запросов на маркетплейсах достигло 3,2 млрд. Покупатели проводят в среднем 9,1 дней в месяц, активно сравнивая предложения на различных площадках. Однако число площадок для поиска немного снизилось до 2,6 из-за консолидации рынка в пользу крупных игроков.
🟢 По данным сервиса «Мегамаркет», 67% россиян активно интересуются экологичностью товаров. С января по май 2024 года спрос на экологичные товары вырос на 87%. Особенно выделяются расходы на натуральную одежду и обувь, которые возросли на 1,5 раза, а на экологичные строительные материалы — на 1,7 раза. Лидируют в покупках люди 36-50 лет, особенно в строительстве. Важными факторами для покупателей являются безопасные материалы (69%), биоразлагаемость (65%) и перерабатываемая упаковка (63%).
🟢Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России активно реагирует на жалобы по поводу действий маркетплейсов после введения в 2023 году «пятого антимонопольного пакета». Глава ФАС Максим Шаскольский сообщил о предупреждениях крупнейшим игрокам, включая Wildberries и Ozon, о необходимости прекратить навязывание невыгодных условий.
🟢Банк России предупредил о росте случаев мошенничества с аккаунтами на маркетплейсах. Мошенники взламывают личные кабинеты пользователей и оформляют заказы у фейковых продавцов, используя чужие банковские карты для списания средств.
Чтобы защитить себя, эксперты советуют использовать уникальные пароли для каждого сайта и регулярно их менять. Рекомендуется также активировать двухфакторную идентификацию для дополнительной защиты при входе в личный кабинет и использовании онлайн-магазинов.
Смотри последние новости eCom и полезные материалы о маркетплейсах в нашем профиле. Подписывайся, чтобы не пропустить