Есть ли она — «формула» идеального руководителя? Мы попросили директоров алтайских предприятий порассуждать: какие качества нужны хорошему управленцу, а какие ему противопоказаны. И представить, какое напутствие они бы дали себе в начале карьеры, если бы могли.
Культпоход знает, куда сходить на Алтае.
Меланхолик не справится
Владимир Устинов, директор фермерского хозяйства Устинова В. И.:
Руководитель фермерского хозяйства Владимир Устинов.
Анна Зайкова.
— Первым качеством хорошего руководителя я бы назвал терпение. Чтобы выдерживать в течение многих лет такую нагрузку, оно необходимо. И так как я сам страшный оптимист, то считаю, что руководителю жизненно необходим оптимизм. Меланхолик на этой должности не справится.Что касается качеств, которыми директор обладать не должен, — таких черт, мне кажется, довольно много. Во-первых, он как руководитель не должен рассматривать людей, которыми управляет, как товар, безликий ресурс. Нужно ценить тех, кто на тебя работает. Я в должности уже 35-й год, и все это время стараюсь смотреть на своих работников как на членов семьи.Если говорить о личностных качествах, которые не должны быть присущи директору, я бы сказал, что не нужно обманывать себя. Иногда может охватить гордыня за свои достижения, и если ей поддаться, твой следующий шаг может разрушить то, что ты успел создать. Гордиться собой — это правильно, но гордыни быть не должно.Если бы можно было дать какое-то напутствие себе в начале карьеры, я бы сказал: «Терпения тебе, Володя!». Сейчас, спустя 34 года на посту, порой думаю, что вряд ли бы решился начинать все заново.Нашему поколению пришлось жить в условиях смены формаций. Мы были в гуще событий. Руководитель предприятия при социалистическом строе и при капиталистическом — это разные вещи, при переходе пришлось адаптироваться к частному предпринимательству.Достойно пройти через все эти изменения, думаю, помогли именно терпение, здоровье и сила духа. Так что главное, мне кажется, это терпение и труд.
Адекватная безбашенность
Ирина Бубенко, региональный управляющий дополнительным офисом «Алтайский» филиала «Новосибирский АО "Альфа-банк"»:
Ирина Бубенко (Альфа-Банк). Экспертный совет "Промышленность и энергетика" премии "Менеджер года-2023" в ИД "Алтапресс".
Анна Зайкова.
— Качествами успешного руководителя я бы назвала амбициозность, целеустремленность, коммуникабельность и человеколюбие. Также, думаю, у хорошего лидера должна быть адекватная безбашенность в части реализации идей.Плохой руководитель — это руководитель-тиран, недоверчивый, агрессивный или конфликтный, недальновидный.Будь у меня шанс дать себе в начале пути какое-то напутствие, я бы сказала: «Не бойся ничего и всегда ищи возможности!».
Цветок вырастает не за один день
Петр Лунин, основатель семейной компании «Магия трав», главный технолог:
Петр Лунин, основатель семейной компании «Магия трав».
Предоставлено компанией «Магия трав»
— Качества успешного руководителя подобны мудрому дереву: уважение к корням (истории компании), гибкость в ветвях (адаптация к изменениям), плодоношение (достижение целей) и сбор урожая вместе с командой.Антикачества успешного руководителя — эгоизм, недостаток внимания к сотрудникам, отсутствие стремления к самосовершенствованию.Если бы я мог поговорить с молодым собой, я бы шепнул: «Будь терпелив, ведь цветок вырастает не за один день, не бойся ошибок, а учись на них, ведь они — ключевой элемент в развитии. Иди вперед с уверенностью, что каждый опыт делает тебя сильнее».
Использовать время с умом
Ксения Белоусова, директор ИСК «Алгоритм»:
Ксения Белоусова, директор группы компаний «Алгоритм».
Фото: Дмитрий Лямзин.
— На мой взгляд, чтобы быть успешным в современных условиях ведения бизнеса, руководитель должен обладать следующими качествами:Высокие коммуникативные навыки. В современном мире представить существование успешной компании в состоянии «сама по себе» — довольно сложно, даже для монополистов. Любой бизнес требует большого взаимодействия с внешним миром: клиенты, контрагенты, представители власти, контролирующие органы. Именно от умения руководителя выстраивать внешнюю и внутреннюю коммуникацию в компании будет зависеть его успех.Гибкость и решительность. Последние несколько лет показали, что правила и условия ведения бизнеса могут быстро и очень сильно измениться. Более успешным окажется тот, кто сможет быстро и наиболее эффективно адаптироваться к новым условиям. Тот, кто не будет сопротивляться изменениям, а наоборот — возглавит их. Руководитель должен уметь принимать быстрые, эффективные, хотя порой и не самые простые решения. И нести за них ответственность.Мотивация. Все мы помним, что «короля играет свита», поэтому руководитель наиболее успешен при работе со своей командой, эффективность которой, во многом зависит от умения руководителя мотивировать ее к новым вызовам, условиям и задачам.Логично, что антикачества будут антонимами того, что делает руководителя успешным — нерешительность, жесткость, плохая коммуникация, индивидуализм. К этому я бы добавила:Неумение управлять конфликтами. Успешный руководитель должен уметь справляться с конфликтами как в отношениях с третьими лицами, так и внутри команды.Микроменеджмент. Чрезмерный контроль и недостаток доверия к сотрудникам могут не только снизить их инициативность и ответственность в работе, но и привести к тому, что сотрудники начнут делегировать свои задачи обратно руководителю. И в таких условиях стать успешным не получится.Себе в прошлом я бы посоветовала ценить время — его нельзя вернуть, и поэтому нужно использовать с умом. Создавать связи, потому что люди вокруг — самый главный ресурс, не только для успешности как руководителя, но и в целом для качества жизни. Делиться опытом — обучение других помогает укрепить собственные знания.Эти советы могли бы помочь мне избежать некоторых ошибок и ускорить профессиональный рост. Но важно помнить, что каждый опыт — это шанс учиться и развиваться, даже если он кажется трудным в данный момент.
Собрать качественную команду
Артур Кильтау, директор «РУФ-2»:
Артур Кильтау, директор компании «РУФ-2».
Дмитрий Лямзин.
— На мой взгляд, качества, которыми должен обладать каждый руководитель: решительность, стойкие убеждения, умение внятно изложить задачи и заряжать команду на успех, а также бросать вызов новым вершинам.При этом, если руководитель не умеет держать удар, разжигает конфликтные ситуации, он обречен на провал. Собрать качественную, целеустремленную команду, нацеленную на общий успех, — самое главное для успешного ведения бизнеса. Только с такой формулой получится развиваться и развивать свое предприятие.Никогда не забывайте учиться! Общайтесь друг с другом, и вы найдете новые ключи к развитию!
Нервным директор быть не должен
Юрий Гатилов, генеральный директор «Жилищной инициативы»:
Юрий Гатилов.
Фото предоставлено компанией «Жилищная инициатива».
— На мой взгляд, хороший руководитель должен обладать такими качествами, как ум, трудолюбие и образованность, а также спокойствие — нервным директор быть не должен.Мне кажется, у успешного руководителя не может быть антикачеств. Да, некоторые могут быть немного вспыльчивы. Однако ради успеха хороший руководитель просто делает все, что в его силах.А вернуться в прошлое мне бы не хотелось.
Никого нельзя подводить
Сергей Ферапонтов, руководитель Барнаульского завода мехпрессов:
Сергей Ферапонтов.
Фото: Анна Зайкова.
— Выделю три основных качества хорошего руководителя. Первое — способность генерировать идеи. Второе — уметь объединить коллектив, чтобы достигнуть результата и воплотить идею в жизнь. И третье — не подводить людей, даже в мелочах.Отсутствие всего вышеперечисленного, на мой взгляд, и есть антикачества.Я не стал бы давать себе советы и что-то менять. С самого начала карьеры я старался работать на благо завода, Алтайского края и страны — и считаю, что это было правильным решением.
Не только кнут и пряник
Евгения Вахрушева, директор компании «Чистодом»:
Евгения Вахрушева, директор клининговой компании «Чистодом» в Барнауле.
Фото предоставлено компанией «Чистодом».
— Успешность компании зависит не только от руководителя. Да, он должен быть гибким, готовым к нововведениям, постоянно учиться и развиваться. Но, в первую очередь, руководитель должен собрать грамотную команду, которая будет работать, как единый механизм.Успешный руководитель прежде всего должен знать систему профайлинга, систему продаж по психотипам, а также иметь качества наставника.Нужно уметь не только обучать и адаптировать сотрудников, с которыми в дальнейшем придется заниматься общими проектами. Главное при собеседовании — распознать, какие мотивы движут сотрудником, презентовать ему должность, как специалист по продажам, уже понимая, что его завлечет, что его замотивирует.В дальнейшем к каждому подчиненному должен быть разработан свой подход. Либо стоит найти специалиста в свой штат и делегировать ему обязанность по подбору кадров, поручая конкретные указания по каждому работнику.В руководстве неправильно думать, что сотрудника можно мотивировать только кнутом и пряником. Ко всем нужен разный подход, нужно понимать, что не все воспринимают позицию силы, у всех разные потребности. Также к антикачеству стоит отнести неготовность к изменениям — ведь даже то, что успешно работало 20 лет, в один момент может стать неэффективным.Если бы у меня была возможность вернуться в прошлое, я бы себе сказала: «Не занимайся бизнесом, найди мужа побогаче, спрячь свою амбициозность. Не надо никому доказывать, что ты сама все сможешь».На самом деле, я училась на радиофизике, где сплошная математика, программирование и микросхемы. Я тогда не могла догадаться, что может быть обучение и на руководящие должности, поэтому всему училась на своих ошибках.Если вернуться в начало карьеры, я бы в первую очередь не кассовый аппарат купила, а занялась поиском образовательных учреждений, где бы научили продажам, или программ повышения квалификации руководителей. Вот это все очень важно, это бы значительно ускорило мой рост — как минимум, в два раза.
Важен каждый сотрудник
Владимир Теплов, генеральный директор компании «Две линии»:
Генеральный директор ПКФ «Две линии» — Владимир Теплов.
Источник: dvelinii.com
— Как руководитель я исхожу из значимости каждого человека, ведь успех принадлежит коллективу и складывается из труда всех. Поэтому так важны надежность, уважение, взаимопонимание.Успешный руководитель должен обладать сильными лидерскими качествами, четким видением и способностью вдохновлять и мотивировать свою команду. Очень важно уметь принимать стратегические решения и эффективно управлять ресурсами, ориентируясь на результат.Антикачества — нерешительность, некомпетентность, отсутствие этики и неспособность эффективно общаться и делегировать полномочия.Если бы у меня была возможность дать совет прошлому себе, я бы сказал: «Смело выходи из зоны комфорта, не бойся рисковать и постоянно ищи возможности для обучения и развития».
Мыслить масштабно
Ольга Ермолова, региональный директор Промсвязьбанка в Алтайском крае:
Ольга Ермолова ("Промсвязьбанк"). Экспертный совет премии "Менеджер года-2023", номинация "финансы".
Анна Зайкова.
— Полагаю, что успешный руководитель должен прежде всего любить свое дело и мыслить масштабно. Не менее важно уметь работать с коллективом и легко налаживать контакт с партнерами. И, конечно, не бояться брать на себя ответственность в полной мере.Из антикачеств я бы назвала прежде всего боязнь ответственности, а еще стремление уйти в детали, погрязнуть в операционке — и тогда уже сложно будет увидеть общую картину.На старте своей карьеры я бы сказала себе тогдашней только это: «Молодец! Действуй в том же духе, равняйся на лучших и позволяй себе отдыхать!»