Нужен ли брендинг для мальнького магазина или главное продажи? Топ 5 фактов о названии из опыта рекламщика.
В основе любого бизнеса лежит так называемая «товарная услуга». Ее можно предоставлять совершенно спокойно без бренда и торговой марки. Действительно, многие начинающие бизнесмены в первую очередь думают о скором запуске своего микропредприятия и о продажах, получении прибыли, но не задумываются о названии - брендинге.
Brand - название, которое идентифицирует и отличает данный товар от конкурентов. Более того, бренд позволяет другим сразу узнать, чья «собственность» перед ними, что она из себя представляет и как они должны воспринимать фирменную сущность продукта.
Брендинг позволяет вашей компании стать «сарафанным бизнесом».
Помните, в школе на уроке английского нас учили: «My name is…» (Меня зовут…)? У каждого есть имя. И у компании, продукта или услуги оно тоже должно быть. Чтобы создать название, есть такая наука о «назывании» – нейминг. От английского слова «нейм» – имя. Образовалась компания – ее надо как-то назвать, открылся магазин одежды, нужно придумать имя, оказываете услуги - дайте короткое имя. Конечно, это не относится к магазинам, открытым по франшизе.
В малом бизнесе встречаются безликие, ничем не примечательные названия, с таким подходом возникает в дальнейшем ряд сложностей:
- вызвать интерес и эмоции у покупателя
- разработка рекламной кампании
- открытие дополнительных филиалов и др.
Пример из опыта:
1. Около дома открылся большой магазин одежды с названием "Эконом карман", из названия покупатель понимает: карман - одежда, эконом - дешевый товар. Целевая аудитория (далее ЦА) активно выделена в названии: люди со средним и ниже среднего достатка, которым необходима одежда.
2. В соседнем районе открылся похожий магазин "Ромашка". Название пересекается с цветами, вроде логично, но посмотрев на витрину видны вешалки все с той же одеждой бюджетного сегмента. Куда с рекламы придет ЦА в "Ромашку" или "Эконом карман"?
Удачное название может стать точкой роста для бизнеса. Способствует открытию новых филиалов и увелечению продаж. Поэтому на стадии написания бизнес-плана стоит учесть брендинг и заложить деньги на разработку лого, фриза, листовок, визиток и т.д. До момента оформления и упаковки продукта необходимо разработать брендбук, в котором будут описаны: шрифт, лого, цвета, использование и т.д.
Брендинг малого бизнеса. Топ 5 фактов о названии магазина.
1. Название магазина должно носить отклик к товару.
Не просто о категории магазина, но иметь и "изюминку" в названии.
Например, название "магазин одежды". Говорит о товаре, но не дает конкретики и личного бренда. Сколько таких магазинов в городе? Стоит рассмотреть категории товаров, кому предназначен товар и учесть его стоимость, найти атрибут только для этого магазина. Также название должно быть легко запоминаемым и читабельным. Не стоит использовать в наименовании более 2 слов.
Как пример, магазин мужской деловой одежды, дорогой качественный товар, в наличии аксессуары, ЦА обеспеченные мужчины от 35 лет, руководители, товар закупается у поставщиков. Название может состоять из инициалов бизнесмена, как "изюминка" и "говорить" о стиле и богатстве: LUX Stile (мужская одежда) или ТОП гардероб (деловая одежда). Если это уникальная продукция, которую вы производите, то можно дать название по фамилии производителя, как исторически сложившийся факт.
2. Название должно быть уникальным и зарегистрированным.
Придуманное название необходимо проверить на уникальность. Оно не должно повторяться и быть индентичным к конкурентам. Это и обусловлено законодательно. Придуманное название можно проверить онлайн и если оно уникально, то нужно зарегистрировать его как товарный знак в Роспатенте. Так вы сможете защитить свой бренд от конкурентов.
Примеров судебных практик достаточно, когда известный годами бренд не имел регистрации, а конкурент-новичок смог зарегистрировать данный бренд и запретил его использование третьими лицами. Также есть судебные взыскания компенсации за использование чужого товарного знака.
Пример, штраф 2 000 000 руб. за использование чужого ТЗ
Пример, отказ в регистрации схожего названия товарного знака «XIAOMI home»
3. Навание и оформление магазина должны быть в фирменном цвете.
Фирменные цвета должны быть прописаны в брендбуке официальными названиями: основной цвет RAL-3022, дополнительный цвет RAL-5017 (пример).
Фирменное название цветов передается подрядчику для коллеровки краски, выклейки фриза, наклеек на стекла и при заказе стелажей и мебели. Весь креатив должен быть выдержан в фирменном стиле и это придаст "дороговизны" магазину (даже бюджетному). Фото пример ниже.
Пример из опыта. Задачка на логику
В ТК есть 2 магазина с единым названием одного собственника. Первый магазин находится на 3й линии 2го этажа, а второй на 1й линии 3го этажа. Товар идентичный, отличие в форме и цвете товара. По сути, первый магазин 2го этажа имеет больше транзитного трафика, чем второй. По факту, цельного трафика и продаж больше во втором магазине. В чем проблема, задается вопрос арендатором. Разбираемся на месте.
Первый магазин, 2й этаж. Фриз оформлен не световой вывеской в фирменных цветах. Внутреннее оформление отсутствует, стены окрашены арендодателем для сдачи. Прикассовая зона завалена образцами продукции и стоит шкаф с верхней одеждой продавцов. Товар выставлен "как уместился". Не ни одной световой зоны, отсутствует внутренняя реклама, плохая выкладка товара.
Второй магазин, 3й этаж. Фриз с объемными световыми буквами, оформление салона по брендбуку, разделение на зоны с оформлением, на акцентной стене объемный световой логотип.
Куда придет покупаталь? Где все красиво и глаз радует или где все просто "как на базаре"?
4. Магазину нужен собственный логотип
Логотип - это узнаваемость бренда. Он должен быть разработан в едином ключе ко всему брендбука. Может состоять из символов, текста, графики. Логотип выделяет магазин среди конкурентов, помогает продвигать товар в рекламе, защищает право собственности. Логотип размещается на визитках, вывесках, в официальных письмах, в рекламе и т.д.
Пример, "Вкусно и точка" разрабатывали свой лого из графики, основываясь на своем продукте. Круг - это гамбургер, 2 палочки - картофель фри. Все просто и легко запомнился.
5. Товарный знак необходимо регистрировать.
Уникальность название и необходимость его регистрации указано в п.2. Решив зарегистроровать товарный знак, необходимо собрать пакет документов и направить и в РосПатент:
- заявка на регистрацию;
- обозначение вашего товарного знака;
- описание обозначения в свободной форме;
- перечень товаров и услуг, для которых будете использовать товарный знак, составленный в соответствии с Международной классификацией товаров и услуг для регистрации знаков;
- подтверждение согласия на обработку персональных данных.
Регистрация платная, придется оплатить госпошлину.
Всего процедура регистрации товарного знака занимает 18 месяцев и две недели. В случае ошибок и нарушений сроки увеличиваются.
Пример, краткая история бегуна Гаврюши и регистрации "Спортмастера". Даже у якорного арендатора, крупного бизнеса не сразу получилось с первого раза.
Создавать или нет бренд начинающему бизнесмену сложный вопрос, если не стоит цель развития и успеха, но плох тот бизнесмен, которорый не мечтает поасть в список "Forbs". Реклама требует рекомендует создать свой бренд!