Так вышло, что Илье пока что по показаниям нельзя летать на самолете, и нам приходится курсировать между Москвой и Питером на поездах.
Наши поезда самые поездатые поезда в мире скажу я вам...
Крайняя поездка почти без претензий. Не считая того что мы заранее заказали через приложение РЖД игрушку для младшей дочки (когда то, она потеряла такую в Москве и я хотела вернуть ей такую же), оплатили там же на сайте 750р, сев в поезд оказалось что им не передают информацию о заранее заказанных блюдах и игрушках. А зачем тогда эта функция? Нажав кнопку "оформить возврат" произошло НИЧЕГО. Дочь не знала о игрушке и не расстроилась, а вот мне не приятно. Деньги не большие, но блин я хотела вернуть ребенку любимого Миммика. Прекрасная проводница расстроилась больше меня кажется и предлагала все что есть из игр что бы как то компенсировать. Добравшись до дома в Москве решено было позвонить на горячую линию РЖД. ожидание 5 минут, 2 минуты разговора и "я переведу вас на заполнение формы возврата" опять музыка. Оооок. 13 минут и моя нервная система не выдержала этого мерзкого звучания. Пошла писать на сайт. Ответ в течении 30 дней ждите.
-Да что б вам жена давала с такой же частотой и любовницы у вас не было!
подумала я и вот теперь жду.
Но и это ведь не все.
Как мы помним, Илья незрячий. И вот беда то где. Купе для инвалидов есть в паре поездов и мы ими пользуемся когда катаемся вдвоем. Но с семьей там не проехать потому что места всего 2! Для инвалида нижнее, для сопровождающего верхнее, соответственно если ты инвалид с семьей у тебя всего два варианта.
1. Ты и жена едете в купе для инвалидов, а дети чилят в купе рядом (если есть рядом) или вообще другом конце поезда и твоя вторая половина рвется между вами
2. вы едете все в обычном купе и инвалид в стесненных условиях 8 часов. Не зрячий бьется головой о верхнюю полку которая напротив если решит встать или выйти сам, колясочник в принципе в одном положении не понятно сколько времени и как передвигаться до туалета. Прелестно.
Конечно можно поехать на красивом Сапсане быстром. 4 часа и потерпеть можно без походов в туалет. НО! если в обычном поезде который идет 8 часов Москва-СПБ и обратно столько же, есть место для инвалида и сопровождающего, то в Сапсане только для инвалида. Сколько мы вылавливали эти билеты, всегда рядом уже занято.
Вы вообще в курсе что люди с инвалидностью не всегда могут самостоятельно в другом городе перемещаться и не всегда их может кто то встретить? Им НЕОБХОДИМ сопровождающий.
А в остальном...нам всегда попадаются очень классные проводники и спасибо им за это.
