Американские ученые разработали модель ИИ, которая предсказывает иррациональное поведение человека. В перспективе она сможет облегчить процесс принятия решений и помочь выбрать наилучший вариант действий
А в чем тренд?
Люди все чаще используют искусственный интеллект в работе и повседневной жизни. Технологии ИИ могут автоматизировать рутинный труд, а также предлагать готовые решения на основе предыдущего опыта. ИИ — одна из востребованных сегодня технологий, которая в ближайшие годы продолжит развиваться.
Модель предсказания поведения человека
Группа американских исследователей описала новый метод моделирования потенциального поведения людей. Она определяет вычислительные ограничения человека или машины, учитывая их предыдущие действия. Например, человек не всегда может принять хорошее решение из-за нехватки времени: он не успевает обработать всю доступную информацию и выбрать правильную стратегию поведения. Подобные ограничения и приводят к неоптимальному выбору.
Неслучайные ошибки
Существует ряд моделей, учитывающих иррациональность в принятии решений, но они предсказывают лишь случайное возникновение ошибок. В реальности люди и устройства ошибаются по более шаблонным схемам. Новая методика позволяет быстро выявить эти закономерности и затем использовать их для прогнозирования.
В ходе трех тестов исследователи обнаружили, что их модель в целом превосходит старые: она так же хорошо или даже лучше предсказывает маршрут компьютерного алгоритма при навигации по лабиринту, следующий ход шахматиста и то, что пытается сказать очень быстро говорящий человек.
Один из авторов исследования Джейкоб Андреас подчеркнул, что процесс исследования помог ему осознать, насколько фундаментальным для человеческого поведения является планирование — некоторым людям требуется на него больше времени. Он отметил: «Мы увидели, что глубина планирования, или то, как долго человек обдумывает проблему, является действительно хорошим косвенным показателем поведения людей».
Где может пригодиться новая модель
Джейкоб Андреас предполагает, что их разработка может использоваться в роботах-помощниках или ИИ-ассистентах. По его словам, «если мы знаем, что человек вот-вот совершит ошибку, основываясь на том, как он вел себя раньше, ИИ может вмешаться и предложить лучшее решение».
Это не первая попытка ученых разработать инструменты, которые помогут ИИ предсказывать принятие решений человеком. Большинство исследователей, преследующих эту цель, видят положительные перспективы. Возможно, в ближайшие несколько лет ИИ будет легко соотносить свои действия с человеческими, помогать в решении повседневных задач и повышать производительность на рабочем месте.
Но стоит учитывать, что модели ИИ, тщательно разработанные для предсказания поведения человека, могут быть использованы и злоумышленниками. Имея достаточно данных о том, как люди реагируют на различные раздражители, ИИ можно запрограммировать реагировать определенным образом или даже наносить вред человеку.