Интернет-маркетолог – это специалист, который отвечает за привлечение и удержание клиентов в онлайн-среде.
Задачи интернет-маркетолога можно разделить на следующие группы:
1. Стратегическое планирование:
• Разработка стратегии интернет-маркетинга: определение целей, целевой аудитории, каналов продвижения, бюджета, ключевых метрик.
• Анализ конкурентов: изучение их стратегий, позиционирования, эффективности кампаний.
• Анализ целевой аудитории: определение потребностей, предпочтений, мотивации, поведенческих паттернов.
• Создание контент-плана: разработка контент-стратегии, определение форматов, тем, частоты публикации, каналов распространения.
• Разработка маркетингового календаря: планирование и координация всех маркетинговых активностей.
2. SEO-маркетинг:
• Ключевые слова: подбор, кластеризация, анализ конкуренции, оптимизация контента под запросы.
• Техническая оптимизация сайта: устранение ошибок, повышение скорости загрузки, оптимизация мобильной версии.
• Внутренняя оптимизация: оптимизация мета-тегов, заголовков, описаний, текста, ссылок.
• Внешняя оптимизация: получение качественных обратных ссылок, построение ссылочного профиля.
• Анализ ранжирования: отслеживание позиций сайта в поисковой выдаче, анализ эффективности SEO-кампаний.
3. SMM-маркетинг:
• Выбор социальных сетей: определение наиболее релевантных платформ для целевой аудитории.
• Создание и ведение аккаунтов: разработка контента, визуального оформления, стратегии взаимодействия с аудиторией.
• Продвижение в социальных сетях: таргетированная реклама, конкурсы, коллаборации, работа с лидерами мнений.
• Анализ активности: отслеживание ключевых метрик, анализ эффективности SMM-кампаний.
• Модерация комментариев: контроль за коммуникацией с аудиторией, реагирование на негативные отзывы.
4. Контент-маркетинг:
• Создание контента: разработка статей, видео, инфографики, подкастов, вебинаров, кейсов.
• Распространение контента: публикация на сайте, в социальных сетях, рассылка по email.
• Анализ эффективности контента: определение вовлеченности аудитории, CTR, конверсии.
• Разработка контент-стратегии: планирование контент-календаря, подбор тем, форматов, каналов распространения.
• Управление контент-платформами: настройка CMS, управление блогом, работа с редакторами.
5. Email-маркетинг:
• Создание рассылок: разработка дизайна, структуры, текста, оформления.
• Сегментация аудитории: разделение пользователей на группы по интересам, поведению, демографическим признакам.
• Автоматизация email-маркетинга: настройка триггерных писем, welcome-серий, рассылок по событиям.
• Анализ эффективности рассылок: отслеживание открываемости, кликабельности, конверсии.
• Создание landing pages: разработка посадочных страниц для сбора лидов, регистрации на мероприятия.
6. Таргетированная и контекстная реклама:
• Выбор рекламных платформ: Google Ads, Яндекс.Директ, .
• Настройка рекламных кампаний: определение целевой аудитории, создание рекламных объявлений, выбор форматов, бюджета.
• Анализ эффективности рекламы: отслеживание показателей CTR, конверсии, стоимости лида, ROI.
• Оптимизация рекламных кампаний: корректировка ставок, оптимизация объявлений, тестирование гипотез.
• Работа с аналитикой: анализ ключевых метрик, выявление проблемных мест, оптимизация кампаний.
7. Аналитика и отчетность:
• Анализ данных: изучение трафика сайта, поведения пользователей, эффективности маркетинговых кампаний.
• Использование инструментов аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика, CRM-системы.
• Создание отчетов: предоставление руководству отчетов о результатах маркетинговых кампаний.
• Мониторинг ключевых показателей: отслеживание ROI, LTV, CPA, CAC.
• Определение трендов и прогнозирование: выявление новых возможностей, разработка рекомендаций по развитию маркетинговой стратегии.
Компетенции интернет-маркетолога:
1. Технические знания:
• Владение инструментами интернет-маркетинга: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Ads, Яндекс.Директ, SEO-инструменты, CRM-системы.
• Понимание принципов работы поисковых систем: SEO, SEM, таргетированная реклама.
• Знание HTML, CSS, JavaScript: для самостоятельной оптимизации сайта, создания landing pages.
• Опыт работы с CMS: 1C Битрикс, Wordpress, Joomla, Drupal и др
2. Аналитические навыки:
• Анализ данных: умение работать с данными, выявлять тенденции, прогнозировать.
• Понимание метрик: CTR, конверсия, ROI, CPA, CAC.
• Аналитическое мышление: способность структурировать информацию, выделять главное, делать выводы.
3. Коммуникативные навыки:
• Навыки письменной и устной коммуникации: умение создавать качественный контент, грамотно излагать свои мысли.
• Навыки ведения переговоров: умение договариваться с клиентами, партнерами, подрядчиками.
• Навыки работы в команде: умение эффективно взаимодействовать с другими членами команды.
• Умение презентовать свои идеи: способность ясно и аргументированно излагать свои мысли.
4. Креативность и воображение:
• Способность генерировать новые идеи: придумывать креативные рекламные кампании, контент, форматы.
• Умение выходить за рамки: нестандартно мыслить, искать нестандартные решения.
• Оригинальность: умение создавать уникальный, запоминающийся контент.
• Визуальное мышление: умение создавать визуально привлекательный контент.
Важно отметить, что для успешной работы в качестве интернет-маркетолога необходимо постоянно развиваться, отслеживать новые тренды, совершенствовать свои навыки.