Контроль за прокатными электросамокатами усилится. Жители Югры могут сообщить о нарушителях в оперативный онлайн-чат.
Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный чат-бот в «Телеграме», который усилит контроль за водителями арендованных электросамокатов и улучшит работу кикшеринговых компаний. Сервис доступен для жителей 87 городов России, включая Нижневартовск и Сургут.
Чтобы сообщить о нарушении, необходимо запустить чат-бот «Самокаты: общественный контроль» (t.me/Samokat_ru_bot), выбрать страну и город, где произошло нарушение, а также название сервиса кикшеринга и тип нарушения. После этого нужно указать адрес и по возможности номер электросамоката нарушителя. Если получилось снять происшествие, к обращению можно приложить фото или видео. Бот отправит автоматическое оповещение соответствующему оператору, а тот идентифицирует поездку и примет меры.
После рассмотрения жалобы оператор оштрафует нарушителя или заблокирует его аккаунт без возможности арендовать самокаты в дальнейшем. Если обращение связано с парковкой транспортных средств, препятствующей движению пешеходов, сервис наведет порядок на точке. К федеральному боту уже подключены три крупных оператора: «Яндекс Go», «МТС Юрент» и Whoosh.
Читать в источнике