Вопрос: «Почему мы не можем ничего сделать с мошенниками? Почему не можем ужесточить наказания для них?»
Сергей Михеев: Наверное, потому что есть пороки человечества, которые неистребимы. Мошенники были всегда, есть сейчас и будут в будущем. Надо попытаться минимизировать ущерб от того или иного порока. Есть вопросы к новому виду мошенничества: телефонные и использующие цифровые технологии мошенники. На мой взгляд, ответственность там достаточно мягкая и не до конца проработанная. Её имеет смысл ужесточить, потому что мошенничество растет жуткими темпами и требует экстраординарных мер. Нужно ужесточение законодательства. Это первое.
Второе: необходимо более внимательнее и пристальнее обратить на борьбу с этим банки. Потому что очень большое количество мошенников разводят людей от лица банков. Я думаю, что банки государству надо подключать к ответственности за всё то, что происходит. Банки должны больше работать и больше вкладывать своих денег, а значит - денег своих вкладчиков - в то, чтобы сделать более безопасным положение своих клиентов. В большинстве случаев ситуация такая: «Мы предупредили людей, а они все равно на это повелись». Предупредили - хорошо, но мало, иначе люди вообще без денег останутся! Базы данных, в основном, утекают из банков. Откуда мошенники знают, что у вас в том или ином банке счет? Значит, где-то есть утечка информации.
Третье: к этому еще надо подключить телефонные компании. Они технически могут ввести меры борьбы с мошенниками, но этого не делают - им это невыгодно. Огромное количество мошеннических звонков – это деньги в карман телефонных операторов. Им всё равно, кто звонит (преступник, мошенник и т.д.) - это деньги. От всевозможного спама телефонные компании, операторы получают определенные доходы. Поэтому они говорят: «Мы предупреждаем, а вы как хотите». Я думаю, что их тоже надо заставить более тщательно к этому относиться.
Четвертое: искусственный интеллект. Продемонстрируйте нам его положительные свойства! Опасений по поводу ИИ много, кампанейщины тоже много, но здесь мы видим, что это замечательная сфера применения цифровых технологий. Я разговаривал со специалистами, которые говорят, что способов борьбы с мошенниками, используя современные технологии, много. Другой вопрос, что никто не хочет тратить на это деньги: ни телефонные компании, ни банки, ни государство. «Мы просто предупреждаем людей, чтобы они были внимательнее». Это бесполезно. Продемонстрируйте замечательные способности ИИ и цифровых технологий в борьбе за безопасность граждан!
Заниматься профилактикой преступности и безопасностью граждан - это обязанность государства. Не понимает огромное количество людей, особенно пожилых, ваших предупреждений! Надо работать. Мне кажется, что у цифровых технологий немеренная сфера применения. Заодно энтузиастам цифровых технологий удастся снять часть опасений по поводу ИИ и всего, что с ним связано. Сказать: «Смотрите, он вас защищает и спасает». Ко мне на передачу «Традиция» приходили известные специалисты, например, Игорь Ашманов. Они говорят, что есть такие алгоритмы и технологии. Вопрос в том, что нет желания этим заниматься, потому что надо вкладывать деньги.
У меня возле дома висит плакат: «Позвонили из полиции - перезвони 112». Уже дошло до того, что надо проверять звонки, которые поступают от полицейских. Огромное количество подобного мошенничества, когда звонят и говорят, что «в отношении Вас что-то заведено», «Вы проходите свидетелем» или «Вы паспорт случайно не забывали?». И спрашивают: «Какие у Вас данные в паспорте?»
Сергей Михеев: Меня очень удивляют такие случаи. Я думаю, до чего же у нас ответственные граждане! В основном, это пенсионеры из советского прошлого, когда их начинают «разводить» на то, что «Вам звонит ФСБ. Мы проводим грандиозную спецоперацию, и Вы в ней ключевое звено. Вы должны пойти туда и сделать то». Очень удивляюсь, что должно быть в голове, чтобы на это всё развестись! Понятно, что людей надо информировать, но и бороться с мошенничеством тоже необходимо.