Как вернуть «спящих» клиентов и стабилизировать продажи?
Смотрите обзор маркетинговых платформ: выбираем сервис для смс рассылки и увеличиваем количество лидов.
Что такое СМС рассылка?
СМС рассылка - это короткое текстовое сообщение, которое отправляется по базе клиентов. Такой способ рассылки через смс помогает продвинуть маркетинговую кампанию и увеличить поток клиентов за счет выгодного предложения в тексте смс.
Виды СМС рассылок
Цифровой канал смс рассылки:
- Отображает собственное имя отправителя - название бренда компании.
- Рекомендуется для рассылки по «теплой базе клиентов».
- Официально подключается к операторам связи, что ускоряет время доставки сообщения и увеличивает процент его открытия.
Буквенный канал смс рассылки:
- Подойдет для маркетинговой рассылки по «холодной базе клиентов» с целью наибольшего охвата аудитории.
- Вместо названия бренда компании в смс сообщении отображается номер отправителя. Обычно сервисы предоставляют арендованный номер.
Email или СМС рассылка
E-mail рассылка теряет позиции и значительно уступает коротким и понятным СМС уведомлениям.
Представьте, вам одновременно приходят 2 акционных уведомления: смс сообщение от магазина X и длинное e-mail письмо от фирмы Z. Что откроете вы?
Скорее всего, ваш телефон находится в поле зрения и лежит всегда под рукой. Это значит, что клиенты быстрее прочитают смс и перейдут к покупкам в одно нажатие. А встроенная ссылка в смс сообщении переводит покупателя на нужный интернет ресурс.
Крупные корпорации применяют множество сервисов для смс уведомлений. Они отличаются:
- Тарифными категориями;
- Юзабилити личного кабинета;
- Функциональностью настроек;
- Качеством клиентского сервиса;
- Наличием бесплатного тестового периода.
По этим 5 критериям сравниваю три популярных сервиса для маркетинговой смс рассылки, которые попались мне первыми в интернет-выдаче.
Как выбрать сервис и бесплатно сделать смс рассылку?
P1SMS
P1SMS - продвинутая и очень простая платформа для многоканальной отправки смс рассылки. После регистрации за вами закрепляется личный менеджер, который помогает составить смс оффер, сегментировать базу контактов клиентов и грамотно настроить функции рассылки.
Сервис объединяет более 10 инструментов для бизнеса: смс, viber, telegram, whatsapp, таргет, каскадная рассылка, голосовая рассылка, автоматическая проверка базы номеров, интеграция с CRM и пр.
Сервис предоставляет подробный отчет по результатам рассылки: переходы на сайт компании, количество открытых сообщений и пр.
На сайте представлены подробные инструкции по интеграции платформы в разные системы для ведения бизнеса.
P1SMS - это отличный сервис рассылки смс для маркетинга:
- Проверка базы номеров. Это HLR-запросы, которые автоматически определяют неактивные номера клиентов в вашей базе. Алгоритм удаляет «мертвые» номера, а вы экономите на рассылке.
- Персонализация рассылок. Алгоритмы сервиса составляют смс сообщение с именем клиента. Любому покупателю приятно, когда компания знает его, как постоянного клиента. Он будет чаще и охотнее откликаться на ваше предложение.
- Функции для дешевой рассылки. В личном кабинете можно запустить рассылку по нужному российскому региону или зарубежной стране, отправить сообщение пользователям одного часового пояса, а также прикрепить медиа дополнения, чтобы клиент сразу перешел к покупке. Например, ссылку на сайт компании.
- Юзер гайд для новичков. Кликнув на раздел ресурсы, выберете раздел инструкция. Здесь пошаговый чек лист, который поможет познакомиться с личным кабинетом и узнать больше о возможностях рассылок на P1SMS.
- Совместимость с CRM. Запустите рассылку и информирование клиентов через аутентификацию по номеру телефона и транзакционные смс, которые отправляются после определенного действия клиента.
ALOHA СМС
Алоха СМС - сервис для автоматизации массовых смс уведомлений. База номеров клиентов загружается в любом электронном формате, а смс рассылка распределяется равномерно по каждой группе клиентов и проходит без технических перебоев.
Площадка Алоха СМС подойдет для тех, кто руководит отделом маркетинга и даже собственникам бизнеса. Для этого не нужно делегировать задачи на обученного сотрудника. Можно просто зарегистрироваться, связаться с менеджером и попросить создать смс рассылку.
Aлоха СМС помогает сэкономить бюджет на СМС рассылке:
- Единый тариф на всех операторах связи. Это выгодно, если вы отправляете не более 50 000 смс сообщений на телефоны клиентов в месяц. Кроме этого, на сайте можно рассчитать стоимость рассылки перед прямо отправкой.
- Политика конфиденциальности. Сервис использует только официальное соединение с операторами связи.
- СМС отправляются с сайта компании. СМС шлюз непосредственно подключается к сайту или по API интеграции. Клиент может сделать онлайн заказ и получит автоматическое смс о дате доставки продукта.
- Быстрые результаты. Скорость рассылки смс - до 1000 сообщений за 1 секунду.
Кaskad-sms
Kaskad-sms - это сервис для последовательной отправки маркетинговых сообщений через несколько каналов за один раз: начиная с популярных социальных сетей, мессенджеров и заканчивая смс уведомлениями.
Менеджеры запускают рассылку с самых дешевых каналов. Более дорогостоящие каналы пригодятся, только в случае недоставки небольшого количества сообщений. Это порядка 2-3% от общего количества базы номеров клиентов.
Kaskad-sms работает предпринимателями и юридическими лицами любого масштаба.
Возможности Kaskad-sms для бизнеса:
- Удобность сервиса. Вам не нужно отправлять сообщение по разным каналам. Сервис сделает это автоматически. Выберете каналы, где сидят ваши клиенты, а алгоритм отправит уведомление любого формата: промокод, акцию, поздравление и пр.
- Значительно дешевле СМС. Средняя цена одного смс сообщения - 2 рубля, а стоимость каскадной рассылки не превышает 60 копеек за 1 сообщение.
- Kaskad-sms охватывает 100% аудитории. Если клиент не получил уведомление в Telegram или ВКонтакте, алгоритм сервиса автоматически определит это и отправит оффер смс сообщением.
Как выбрать сервис смс рассылки в 2024 году?
- Ориентируйтесь на объем клиентской базы и ежемесячный план продаж. Менеджеры подберут пакет необходимых функций, учитывая ваш рекламный бюджет и персональные предпочтения.
- Обратите внимание на фичи сервисов, которые выделены в подборке ТОП 3 сервисов для смс рассылки на 2024 год.
- Обязательно воспользуйтесь возможность тестовых смс! На сервисах P1SMS, Kaskad-sms, Aloha СМС вы сможете за 10 минут попробовать написать смс оффер и запустить рассылку в 1 клик - бесплатно.
- Дополнительно для моих читателей! Оставляю ссылку на бота, который умеет генерировать продающие смс. Просто опишите бизнес нишу и бот напишет десяток вариантов смс на любом языке: https://t.me/p1smshelper_bot