Найти тему
Посудный маньяк

Завис заказ. Что делать?

Поддержка с решением вопроса не помогла.

Я отправляла покупательнице платье. Оно было из сборного лота. Цена вопроса 250 рублей. Посылка благополучно дошла и лежала на почте пару дней. После мне пришло сообщение от покупателя со словами благодарности за платье и за подарочек, но уведомления о том, что можно получить деньги не было.

На следующий день я написала покупателю сообщение и попросила нажать кнопку ТОВАР У МЕНЯ. Но сообщение до сих пор не прочитано, и в сети она не была со дня получения посылки.

Поддержка тоже ничего внятного не ответила, а тем временем срок хранения уже истек, но статус заказа не поменялся до сих пор.

Что это такое и как получить свои деньги я не знаю. Может я попала на уловки мошенников?! Но смущает сумма сделки - 250 рублей