Когда eSIM только появлялись, операторы очень переживали насчёт качества абонентских баз, подключенных при помощи новых технологий – мол, как же так, если абонент не придёт в наш красивый салон, не купит красивый стартовый пакет, не проникнется ценностями бренда да ещё и в любой момент уйдёт, собака такая, к конкуренту при первой возможности нажатием одной кнопки. Некачественный абонент! Поматросит и бросит.
Однако последняя статистика «МегаФона» говорит совершенно об обратном. Оказалось, что более 98% абонентов используют eSIM в качестве основной SIM-карты, а не вспомогательной, интернет-трафика они стали потреблять за последний год на 11% больше, при этом в браузерах – на 28% больше, в мессенджерах на 23% больше и в соцсетях на 16% больше. Практически не растёт лишь потребление видеоконтента (на 2%).
Правда, это следование общим тенденциям – в том смысле, что абоненты с пластиковыми SIM-картами в общем-то тоже потребляют больше трафика по сравнению с прошлым годом. Однако у них показатели роста несколько ниже.
Также стоит отметить, что абоненты с eSIM расходуют на 25% меньше голосового трафика по сравнению с «обычными».
Впрочем, всё это легко объясняется не особенностями технологии eSIM как таковой, а просто парком смартфонов, которыми она поддерживается. Самый популярный из них – iPhone 11, да и в целом eSIM поддерживается только в iPhone, флагманских моделях Samsung и аппаратах Xiaomi – тоже флагманских или верхне-средней ценовой категории. Остальные модели пока имеют крайне небольшое проникновение (например, Honor, Huawei и т.п.)
И совершенно логично, что покупатели продвинутых смартфонов более активно пользуются интернетом и меньше разговаривают голосом. И у них выше ARPU – примерно в 1,7 раза выше по сравнению со средним по базе.
Москва и Санкт-Петербург остаются лидерами по использованию цифровых сим-карт. При этом изменился топ-5 городов, где проживает наибольшее число абонентов с eSIM. Если в 2023 году в «пятёрку» входили также Краснодар, Самара и Екатеринбург, то в 2024-м на смену последнему пришёл Ростов-на-Дону.
По данным «МегаФона», более 80% продаваемых устройств, поддерживающих технологию eSIM, – это смартфоны.
