В то время как спрос на многие товары падает, зоорынок в России продолжает расти. Пандемия дала ему мощный толчок, и теперь люди готовы тратить на питомцев всё больше.
Специализированные магазины vs. супермаркеты
Несмотря на популярность супермаркетов, специализированные магазины зоотоваров занимают свою нишу, предлагая более качественные и дорогие корма, а также профессиональные консультации.
Борьба за покупателя в онлайне
Маркетплейсы составляют серьёзную конкуренцию, но "Бетховен" находит способы удержать покупателей:
- Присутствие на всех популярных площадках.
- Экспресс-доставка.
- Развитие собственной экосистемы услуг (ветеринария, груминг, выгул и т.д.).
Лояльность – ключ к успеху
"Бетховен" активно развивает программу лояльности, предлагая щедрый кешбэк и персонализированные предложения.
Омниканальность – будущее зообизнеса
Соединяя онлайн и офлайн, "Бетховен" создаёт бесшовный покупательский опыт, предлагая удобные сервисы и бонусы.
Оригинал статьи: Российский зоорынок процветает, несмотря на кризис