Сервис Яндекс карт обеспечивает пользователей не только возможностью передвигаться по местности в нужном направлении, но и изучать характеристики и общие сведения о разнообразных объектах на них расположенных. Определённое мнение пользователей складывается из оценок, рейтинга и отзывов на Яндекс картах.
Постоянные обновления сервиса и внимательный подход к активности людей, использующих данную систему взаимодействия с окружающим миром, позволяют им вносить новые изменения и полезные обновления в работу данной структуры. К примеру, теперь, публикуя отзывы на Яндекс картах, вы можете получить ответ от организации прямо в комментариях к своему отзыву и ответить на него там же. Ведётся прямой контакт с человеком, улучшается общее взаимодействие и в целом теперь стало гораздо легче найти общий язык в различных ситуациях.
Стоит обратить внимание и на такие новинки, как новости и рекламные блоки в виде витрины на карточках организаций. Улучшается общий отклик и в целом юзабилити для пользов