Как мы уже писали, Федеральным законом от 29.05.2024 № 116-ФЗ
"О внесении изменения в статью 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" введены административные штрафы за некачественные услуги для ресурсоснабжающих организаций.
Считаем, что управляющая компания должна пользоваться возникшей возможностью, а именно, добиваться привлечения РСО к административной ответственности.
Во-первых, ненадлежащее качество коммунальных услуг, как правило, не остаётся незамеченным собственниками, которые имеют свойство направлять жалобы во все инстанции, вплоть до Президента.
Если вина РСО не будет доказана, то ответственность может понести УК, поскольку частью 1 статьи 7.23 КоАП РФ административная ответственность предусмотрена в том числе и для управляющих компаний (УК, ТСЖ, ЖСК).
Во-вторых, факты привлечения РСО к административной ответственности будут важны и как одно из средств доказывания в арбитражном споре, если УК решит подать иск о взыскании с РСО неосновательного обогащения в связи с поставкой последней коммунальных ресурсов с ненадлежащим качеством и (или) в ненадлежащем объёме.
Существует специальный порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Управляющей компании нужно обязательно зафиксировать факт нарушения качества коммунальных услуг и в течение суток проинформировать потребителей о возможных причинах такого нарушения (п. 104 Правил № 354). При этом, в случае, если причины ухудшения качества услуг УК неизвестны, то обязательно нужно уведомить РСО о наличии проблем подобного плана, а также провести совместную проверку. В свою очередь, если нарушения качества услуг подтверждены показаниями общедомового прибора учёта (например, температура горячей воды на вводе в дом составляет 55 градусов), то вызов РСО не требуется, достаточно ведомостей показаний прибора учёта (п. 111, п. 112 Правила № 354, п. 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности").
Стоит отметить, что ресурсоснабжающая организация несёт ответственность за качество коммунальных ресурсов (услуг) до границы раздела централизованных сетей ИТО и элементов внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу (п. 18 Правил № 124, п. 5 Правил № 491).
Далее, с собранным пакетом документов (ведомости показаний приборов учёта, доказательства проведения комиссионного обследования, доказательства уведомления потребителей и т.д.) необходимо обратиться в орган жилищного надзора или прокуратуру, с заявлением о привлечении РСО к административной ответственности.
Пишите в сообщения группы ВК - хочу консультацию.
