Если на смартфоне заканчивается память, ее можно освободить, удалив ненужные файлы мессенджера WhatsApp.
Удалить файлы в мессенджере
В WhatsApp пользователи часто получают открытки, фотографии, видео, которые сохраняются в памяти и забивают ее. Ненужные файлы можно просмотреть и удалить следующим способом:
- Открыть WhatsApp и нажать на три точки в углу экрана, затем – «Настройки».
- Выбрать раздел «Данные и хранилище».
- Нажать на строку «Управление хранилищем».
Здесь будет указан общий вес файлов, которые пользователь получал в чатах. Удалить самые крупные из них можно, если в разделе «Просмотр и удаление объектов» нажать на строку «Больше 5 МБ». Откроется список всех файлов, которые пользователь может удалять по отдельности (удерживать палец на каждом объекте, затем нажать на значок корзины) или очистить все сразу (поставить галочку возле «Выбрать все», затем на значок корзины).
В меню «Управление хранилищем» можно удалить и все остальные файлы независимо от их размера. Для этого нужно пролистать вниз и найти список чатов. Если нажать на любой из них, отобразятся все файлы, которые присылал собеседник выбранного чата. Процесс удаления такой же – либо выбирать только ненужные файлы, либо сразу выбрать все, поставив галочку возле одноименного пункта, а затем нажать на значок корзины.
Удалить все чаты в WhatsApp
Если пользователь удалил ненужные файлы описанным выше способом, то удалять чаты необязательно – сами по себе переписки имеют небольшой размер, поэтому память не забивают. Если же необходимо удалить сразу и чаты, и хранящиеся в них файлы, то сделать это можно быстро через настройки WhatsApp. Для этого потребуется:
- Перейти в настройки WhatsApp.
- Нажать на раздел «Чаты».
- В самом низу выбрать строку «История чатов».
- Выбрать «Очистить все чаты» (удаляется только содержимое, включая переписку) или «Удалить все чаты» (сам список чатов тоже удалится).
Важно, что удаленные чаты восстановить не получится, поэтому если пользователю важно сохранить переписки, этот шаг можно пропустить.
Удалить старые файлы WhatsApp через диспетчер
В памяти смартфона могут храниться и старые файлы из переписок в WhatsApp, например, после переноса данных с предыдущего телефона или из удаленных ранее чатов. Найти их можно в системном приложении, которое называется «Диспетчер файлов» или «Менеджер файлов». В нем в поисковую строку потребуется вбить «WhatsApp», а затем просмотреть папки мессенджера. Наибольший размер имеют папки с названиями:
- WhatsApp Images (включает картинки, открытки, фотографии и другие изображения).
- WhatsApp Video (видеоролики).
- WhatsApp Documents (документы).
- WhatsApp Audio (песни и другие аудиофайлы).
Проверить размер папки можно и самостоятельно. Для этого необходимо зажать палец на любой папке, а затем выбрать «Подробности» или «Информация» (иногда для этого нужно сначала нажать на пункт «Еще»). Здесь будет указан общий размер папки.
Открыв любую папку, пользователь может просмотреть ее содержимое и решить, стоит ли его удалять. Можно очищать и файлы по отдельности, зажав на них палец и выбрав значок корзины или действие «Удалить».