Суд Благовещенска (Амурская область) принял решение в пользу пассажира авиакомпании "Аврора" и взыскал с перевозчика компенсацию убытков и возмещение морального вреда. За проблемы, связанные с задержкой вылета из Анадыря в Хабаровск, мужчине компенсировали более 12 тысяч рублей, сообщает ИА "Чукотка".
Суд вынес решение по иску благовещенца Сергея Сопова к авиакомпании "Аврора". Прошлым летом мужчина с товарищами отдыхал в Анадыре и столкнулся с проблемами при возвращении.
«Я впервые за 30 лет приехал в родной город в отпуск, показать друзьям малую родину. Море положительных впечатлений, кроме обратного вылета – меньше чем за сутки до него приходит СМСка, что рейс перенесён, но без подробностей. Мы перебрались в Угольные Копи и сняли жильё. Улетели на следующий день, но у нас пропали билеты из Хабаровска в Благовещенск. Деньги в этом случае не столь важны, для меня было делом принципа чтобы авиакомпания признала свои ошибки, и я пошёл в мировой суд, отстаивая свои интересы через защиту прав потребителей», – рассказал корр. ИА "Чукотка" Сергей Сопов.
В итоге мировой суд удовлетворил исковые требования частично. Возмещать деньги за билеты из Хабаровска в Благовещенск не стали – судья счёл, что пассажиры могли сами получить эти деньги с перевозчика. Также было отказано в оплате жилья, поскольку авиакомпания заявила, что была готова разместить людей в гостинице. В результате судья постановил взыскать с компании "Аврора" в пользу Сергея Сопова убытки за задержку рейса в размере 5028 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4014 рублей.
Перевозчик не согласился с таким решением и подал апелляцию в Благовещенский городской суд.
«В представленных документах указано, что ответственность должна нести авиакомпания "Якутия". Она, согласно договору, фактически выполняла перевозку, в то время как "Аврора" действовала в качестве агента по продаже билетов и не должна отвечать за сорвавшийся рейс», – сообщили в пресс-службе суда.
Однако горсуд не согласился с этими доводами и посчитал, что ответственность перед потребителем несет авиакомпания, у которой были куплены билеты. Решение мирового судьи оставили без изменений, оно вступило в законную силу.
Больше про Чукотку на prochukotku.ru