«Объем» клиента может в противоположность отличаться от «объема» парикмахера!Как и все остальные просьбы…Именно поэтому часто происходит недопонимание между специалистом и гостем при создании стрижки. Лично у меня на практике была масса ошибок, когда я думала, что итак знаю, что хочет клиент.
Дело в том - что некоторые парикмахеры либо вообще ничего не объясняют, и начинают стричь, либо делают это профессиональным языком, непонятным для клиента - «я сейчас Вам сделаю градуировку» или сделаю «квадратную форму»…Что? Вы о чем? Как простому человеку понять?
Важно выяснить у гостя, как он видит свою идеальную стрижку, или хочет попробовать изменить её, и чаще - не нужны кардинальные изменения, чтобы получить то, что нужно. И даже если клиент полностью доверился, все равно можно тезисно показать и рассказать о будущей прическе, чтоб он был морально готов)
Прежде чем взять в руки ножницы - нужно показать то, как мастер видит прическу в деталях, какие преимущества у новой стрижки - это необходимо, если клиент тревожится, с консервативными взглядами, давно носит одну и ту же прическу, и дает мастеру больше шансов на то, что после такой работы клиент из разряда «первичный» перейдет в разряд «постоянный».