Почти половина опрошенных жителей юга России (44%) в среднем платят до 600 рублей в месяц за мобильную связь и интернет. Треть (35%) платят от 600 до 1000 рублей в месяц и 21% — больше 1000 рублей. При этом комфортным уровнем 50% респондентов считают тариф до 400 рублей в месяц. Таковы результаты опроса*, проведенного ВТБ и банком “Открытие”.
38% жителей юга готовы платить за мобильную связь и интернет от 400 до 800 рублей, а вот платеж свыше 800 рублей комфортен только для 11% опрошенных.
Также участники опроса рассказали, что может послужить причиной для смены оператора:
- 52% — дорогой тарифный план и наличие более выгодного предложения в качестве основного повода сменить оператора.
- 23% — низкое качество связи,
- 13% — медленный интернет,
- 9% — спам-звонки.
Не забыли спросить и про наиболее важные для южан услуги:
- 59% — отметили гигабайты интернета,
- 49% — минуты звонков,
- 37% — трафик в мессенджерах без доплаты,
- 30% — домашний интернет
- 24% — доступ в музыкальные и видео-сервисы.
«Большинство россиян находят текущие цены на мобильную связь относительно комфортными, хотя предпочли бы тратить меньше. Половина жителей оплачивает связь не только за себя, но и за членов своей семьи, а также, например, покупает дополнительные SIM-карты для планшетов и других дополнительных девайсов, детских часов, управления охранными системами. Поэтому важно предоставлять абонентам возможность выбирать важные для них опции и отказываться от ненужных», — прокомментировал Алексей Чернецов, генеральный директор ВТБ Мобайл.
*Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 60 лет, среди жителей городов с населением свыше 100 тыс. жителей.