Маркетплейсы быстро растут и привлекают больше всё предпринимателей.1 Весь мир видит электронную коммерцию в новом свете. Но важно понять, не всё ли так прекрасно, как обещают рекламодатели? Посмотрим на достоинства и недостатки магазинов-посредников, сравним их с Особенно замечательно то, что маркетплейс помогает быстро продавать. Многие исследования это подтверждают.2 По заявкам агентства Data Insight, в 2024 году более 70% людей считают маркетплейсы выгоднее по нескольким показателям. Они оценивали цены, скорость доставки и удобство использования.
Ключевые моменты
- Маркетплейсы - это хорошая возможность для быстрых продаж, особенно сейчас, когда интернет-торговля растет.
- Они дают продавцам шанс продавать по всему миру и экономить на рекламе.
- Маркетплейсы имеют много посетителей, что помогает быстро начать продавать без дополнительного рекламирования.
- Более 60% людей считают маркетплейсы предпочтительнее по-нескольким показателям.
Продажи на маркетплейсах постепенно растут и к 2022 году достигли серьезной цифры в 500 миллиардов рублей.
Что такое маркетплейсы?
Маркетплейсы – онлайн-площадки, где находятся продавцы разных товаров. Они помогают покупателям узнавать информацию о продуктах.2 Также маркетплейсы занимаются доставкой товаров через различные способы.
Определение маркетплейса
На маркетплейсах можно найти все: от ювелирных изделий до техники. Эти площадки объединяют множество продавцов. Каждый магазин на маркетплейсе участвует несколько иначе. Например, продавцы могут сами выставлять товары или маркетплейсы сами их закупают. Правила торговли задают сами владельцы маркетплейса. При этом, продавцы не видят личных данных покупателей.
Как работают маркетплейсы?
Маркетплейсы не продают товары самостоятельно. Они лишь предоставляют доступ к товарам от разных продавцов. На этом фоне интернет-магазины немного отличаются. Там клиенты могут общаться напрямую с магазином, что важно для формирования постоянной аудитории. В то же время, на маркетплейсе, продавец не видит данные покупателей. Единственный способ повысить продажи – хорошо рекламировать свои товары.
Отличие маркетплейсов от обычных интернет-магазинов
1 Маркетплейсы больше фокусируются на создании удобства для покупателя и продавца, а также на аналитике. В то время как интернет-магазины занимаются напрямую продажей и доставкой товаров. Ключевая разница в том, что маркетплейс объединяет множество продавцов, а интернет-магазин часто продаёт товары одного бренда.
Преимущества и недостатки покупки товаров на маркетплейсах
Объем продаж на маркетплейсах взлетел до 500 миллиардов рублей во втором квартале 2022 года.2 Переход на маркетплейсы несет свои плюсы и минусы.
Для продавцов это значит постоянный поток покупателей и исключает необходимость создавать свой сайт.2 Они также сэкономят на услугах складов. Но стоит помнить об отсутствии прямого контакта с покупателями.
Недостатками для продавцов являются комиссии и штрафы. Кроме того, на маркетплейсах высокая конкуренция.2 Общение с покупателями ограничено.
Маркетплейс
Вступительный взнос
Комиссия
Стоимость доставки
Хранение на складе
Wildberries
30 000 ₽
10-30%
50-90 ₽
от 0,1 ₽/сутки
Ozon
-
4-26%
38-1200 ₽
от 0,05 ₽/сутки
Яндекс.Маркет
-
1-15%
13-250 ₽, до 700 ₽ для крупногабарита
бесплатно до 120 дней, затем 0,2-0,45 ₽/литр в сутки
СберМегаМаркет
-
2-11,8%, +1,5% за платежи
от 50 ₽ или 3% от стоимости, до 1000 ₽ для тяжелых
60 дней бесплатно, затем 0,8 ₽/сутки
KazanExpress
-
3-50% агентская комиссия
включено в комиссию
включено в комиссию
Lamoda
-
35-70%
включено в комиссию
0,5-1 ₽/единица
Рост популярности маркетплейсов
Статистика роста электронной коммерции
Исследователи считают, что к 2025 году объём онлайн-торговли удвоится. Так, он достигнет 2,9 трлн рублей.3
Доля маркетплейсов в интернет-торговле
Сейчас уже половина покупок в интернете проходит через маркетплейсы. Это указывает на их важность как канала продаж. Маркетплейсы становятся всё более популярными, привлекая новых клиентов.3
Крупнейшие российские маркетплейсы
Wildberries
Wildberries – это большой магазин в интернете. Он первым местом среди других в России. Его каждый день посещает около 7 миллионов человек.4 Для того, чтобы начать продавать, нужно заплатить 30 000 ₽. С Wildberries продавцы делятся доходом – 19% идет им.
За доставку и хранение товаров платят отдельно. Доставка стоит от 50 до 90 ₽ за штуку. Хранить товар на складе этого магазина стоит от 0,1 ₽ в сутки.
Ozon
Ozon открылся в 1998 году. Он работает уже более двадцати лет. В онлайн-магазине Ozon разное количество комиссий за продажу товаров.
Доставка товаров зависит от их веса. Цены на доставку у него самые разные – от 38 до 1200 ₽. Если нужно временно хранить товар на складе Ozon, то это будет стоить от 0,05 ₽. В это время могут давать скидки.
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет – это площадка с товарами разных магазинов. Она не так популярна, как Wildberries или Ozon. Но люди там могут найти все, что нужно, и покупать безопасно и быстро.
Комиссия для продавцов не очень большая – от 1% до 15%. Доставка товаров может стоить от 13 до 250 ₽. Если товар крупногабаритный, то цена на доставку может быть до 700 ₽.
Яндекс.Маркет платит продавцам деньги быстро – уже на следующий день после продажи. Если товар быстро покупают, то оставить его на складе бесплатно.
СберМегаМаркет
СберМегаМаркет – это тоже большой магазин. Он хочет стать известным и добраться до 1000 городов России.4 У него проблемы с поддержкой клиентов и организацией доставки. Продавцы платят ему комиссию от 2 до 11,8%. За расчеты он берет еще 1,5%. Цена на доставку зависит от места и самого товара.
Если товар хранить на складе магазина 60 дней, это бесплатно. Но после этого каждый день хранения обходится в 0,8 ₽.
KazanExpress
KazanExpress – молодой магазин. В начале 2022 года у него было уже 12,5 тысяч продавцов. Агентская комиссия изменяется от 3 до 50%. В нее входит стоимость доставки и хранения товара.
Lamoda
Lamoda – место для тех, кто ищет одежду и аксессуары. Магазин берет за продажу от 35% до 70%. В эту сумму уже включена доставка товара и его временное хранение.
Хранить товар на складе, если его обратно в ход часто, бесплатно. Если нет, придется платить от 0,5 до 1 ₽ в сутки.
Преимущества для продавцов на маркетплейсах
На маркетплейсах продавцы имеют много покупателей. И это происходит даже без рекламы. Тем самым, больше людей узнают о вашем товаре.2
Для новичков в бизнесе это хороший старт. Магазин создавать не надо. Достаточно пройти регистрацию и торговать на площадке.
На маркетплейсах предусмотрена доставка. Продавцы не беспокоятся о том, как доставить товар. Это делает жизнь проще.
Недостатки для продавцов на маркетплейсах
Маркетплейсы становятся все популярнее. Только во втором квартале 2022 года там было продано товаров на 500 миллиардов рублей.2 Но у продавцов появляются проблемы из-за этих маркетплейсов.
Высокие комиссии маркетплейсов
Продавцы платят маркетплейсам высокие комиссии. За продажу товара эти комиссии могут быть от 1 до 50%, в зависимости от товара и правил площадки.2 Это значит, что прибыль продавцов снижается из-за этих платежей.
Штрафы за нарушение правил
Если продавцы не соблюдают правила площадки, им грозят штрафы. Эти штрафы могут очень уж больно ударить по прибыли. Поэтому важно всегда следить за правилами.
Высокая конкуренция
Категориями товаров занимаются десятки и сотни продавцов. Из-за этого сложно выделиться. Продавцам нужно работать очень усердно, чтобы привлекать клиентов.
Отсутствие прямого контакта с покупателем
Продавцы не могут напрямую общаться с покупателями. Из-за этого трудно строить свою базу лояльных клиентов. Отсутствие контакта усложняет повторные продажи.
Кому подходят маркетплейсы для продаж?
Маркетплейсы идеальны для компаний, уверенных в качестве своего товара. Эти компании уже знают, что их товары хорошо покупают. Так они быстро смогут начать продавать на маркетплейсе.2
Использовать маркетплейсы выгодно, особенно новым бизнесам. Не нужно создавать свой магазин в интернете. Достаточно просто зарегистрироваться на нужной площадке.
Маркетплейсы помогают компаниям из разных регионов привлечь клиентов из других мест. Так продавцы смогут продавать товары по всей стране. И им для этого не нужно открывать новые магазины в оффлайне.
Заключение
Маркетплейсы помогают продавать товары лучше, обеспечивая рост продаж. Недавнее исследование показало, что большинство людей предпочитают маркетплейсы из-за цен, скорости и удобства. Также, 64% продавцов заметили увеличение своих продаж за последний год.
Переход на маркетплейсы имеет свои плюсы и минусы. Среди плюсов - постоянный поток покупателей, простой запуск и легкая логистика. Однако, комиссии могут быть высокими (до 50%), а также есть штрафы и сильная конкуренция. К тому же, прямого контакта с покупателями часто не бывает.
Такие платформы рекомендуется использовать компаниям со своим товаром и начинающим предпринимателям. Также это отличный способ для увеличения продаж в разных регионах.2 В 2024 году только в России объем продаж на маркетплейсах достиг 520 миллиардов рублей.