Про мой любимый Volvo Car M1, который теперь стал Car Village, и в прежние времена очень многие говорили, как о дилере с человеческим лицом, а также о том, насколько они способны удивлять нестандартным подходом в разных ситуациях. Разумеется, все это связано с обслуживанием и ремонтом автомобилей. И неважно, Volvo это или Chery, или Geely, или Omoda с Jaecoo. Да хоть игрушечный автомобиль. Да, теперь я знаю, что они могут починить даже такой тип транспортного средства.
Дело началось с дошедшей до меня записи звонка в дилерский центр Car Village, где пацан просил отремонтировать его игрушку и очень просил не рассказывать родителям, так как боялся, что его наругают. В общем, история проста и мила одновременно. За разъяснениями по всей ситуации я обратился к ссвоим товарищам в дилерский центр, и они мне рассказали, что такой случай имеет место быть.
«Да, был звонок с телефона клиента, но на том конце был детский голос. Илья (мастер-приемщик) сделал вид, что ничего не заметил и подтвердил запись на завтрашний день. Но парень всячески просил починить ему машинку на пульте управления. По описанию – там был тотал, но надо смотреть, сам знаешь))) Да и потом, как ребенку то отказать? Вот и сказали ему, чтобы к отцу в машину положил остатки своей модельки. Пока обслуживали папин авто, взялись за кузовной и колесный ремонт игрушки) Не все было просто, но вроде полуилось. А потом Шнырев (генеральный директор) предложил подарить пацану модельку посерьезнее.
Помнишь, у нас были такие Volvo, в которых дети сами катаются, вот ее и презентовали. Эмоций было море, особенно у отца, который вообще ничего не знал о происходящем. Паренек у него молодец, с таким и в разведку можно) В общем, все закончилось хорошо.»
В итоге, все остались довольны, а малец еще и в плюс вышел за свою находчивость. Вот такая интересная история, которой я просто не мог не поделиться с вами)
Спасибо за внимание и до встречи в следующих материалах.