Всем доброго дня и добро пожаловать в новую статью о невербальной коммуникации. Мы уже много говорили с Вами об истории возникновения науки, о различных исследованиях и сегодня мы с Вами начнем проводить свои исследования, и Вы научитесь изучать невербальные проявления, придумывая свои исследования. Доказано, что чем больше собственного опыта вкладываешь в изучение того или иного материала, тем лучше этот материал усваивается и становится своим переходя в неосознанную компетентность.
Вы уже отлично знаете, что многие люди отличаются друг от друга возможностью использования и распознавания невербальных сигналов, хотя есть те, кто находятся по разным сторонам этого стола, например, отличные актеры и люди с проблемами психики, то есть в навыках кодирования и декодирования невербальных сигналов они друг от друга разительно отличаются.
Наблюдения за людьми говорят, что нет ни одного человека, у которого развит навык декодирования невербальных сигналов на все 100%, то есть кто-то лучше распознает микровыражения, кто-то интонации и тембр голоса, кто-то по позам может многое сказать о человеке. Это в то же время и хорошая новость, если развивать эти навыки можно быть лучше многих в технике декодировки невербальных сигналов для наилучшего понимания того, что хочет сказать, как сам собеседник, так и его тело.
Очень хорошей тренировкой является наблюдение за другими людьми в общественных местах – мы очень много времени проводим в очереди в поликлинику, в дороге, в магазине, наблюдая за людьми со стороны или же напрямую взаимодействуя с ними и, чтобы не терять времени зря, предлагаю понаблюдать за людьми и Вам, а чтобы наблюдение за людьми было оптимальным, попробуйте узнать о наблюдаемых следующее:
- Старайтесь узнать об участниках как можно больше следующее: их возраст, пол, социальное положение, в каких отношениях состоят говорящие, их жизнеописания и т.д.
- Интересуйтесь ситуацией, в которой они взаимодействуют – как они сами относятся к этой коммуникации, как они могут себя вести в ней
- Какие цели и задачи выполняет эта коммуникация, целы явные и скрытые, насколько они совпадают у коммуницирующих
- Изучайте социальное поведение коммуницирующих – кто, что и кому или с кем делает, кто инициирует это поведение, цель его, как влияет на других участников коммуникации
- Узнавайте о частоте такого поведения – как оно проявляется, ка как долго длится и т.д.
Довольно важным так же понять насколько демонстрируемые невербальные знаки являются сознательными и бессознательными, то есть либо человек осознанно подал тот или иной знак, либо знак может иметь значение, которое человек, подавший его, не осознает еще. Это – один из важнейших навыков любого декодировщика – распознавать осознанность или неосознанность жестов – от этого может зависеть результат декодировки в целом.
Вот теперь Вы более-менее понимаете, как провести исследование, чтобы получить некую «насмотренность» и научиться понимать, как люди в разных обстоятельствах, в зависимости от различных факторов, от ситуации, в которой они оказались, их личности могут по- разному декодировать невербальные сигналы. И это понимание поможет Вам осознать, что не существует универсальных сигналов, все люди говорят с нами совершенно по-разному, однако, зависимость все равно можно составить, чем мы и будем заниматься с Вами дальше! Ведь я уверен, что Вы так же, как и я не хотите мыслить комплексными эквивалентностями, вешая ярлыки на людей, не разобравшись в ситуации, делая совершенно неверные выводы. А ведь эти выводы однажды могут быть очень губительны…
Ну а сегодня, всем удачных коммуникаций и до новых встреч!